أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، إتاحة الحصول على تذاكر السفر على جميع القطارات وطرق الدفع من خلال عدد من الطرق المختلفة، وذلك تيسيراً على جمهور الركاب ولمواجهة التكدس أمام شبابيك التذاكر، تنفيذاً لتوجيهات الفريق مهندس كامل الوزير، نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية الصناعية وزير الصناعة والنقل، بالارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة لجمهور الركاب، وفي إطار حرص الهيئة القومية لسكك حديد مصر على تقديم أفضل خدمة ممكنة لجمهور الركاب وفي ظل التحديث المستمر بكل القطاعات.

يمكن لجمهور الركاب الحصول على تذاكر السفر من خلال:

- شبابيك التذاكر المنتشرة بمحطات الهيئة المختلفة.

- مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات بعدد 36 مكتبا على مستوى الجمهورية.

- الحجز عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بالهيئة

- الحجز عن طريق تطبيق الهاتف المحمول Egyptian National Railways ويتم الحصول عليه من على متاجر التطبيقات الإلكترونية Play store & App store

- وكلاء البيع من شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة لتقديم خدمة بيع وإصدار التذاكر وهي «فوري - أمان - ضامن - ماجيك باي - خدماتي - أو باي - طلقة - كاش كول».

- ماكينات الحجز الذاتي «TVM» الموجودة ببعض المحطات الرئيسية.

كما تتيح الهيئة عدة طرق لدفع قيمة تذاكر القطارات من خلال:

- الدفع النقدي على جميع شبابيك ومكاتب الحجز التابعة للهيئة.

- الدفع الإلكترونية ببطاقات الدفع الإلكترونية «Visa & Master» على شبابيك التذاكر الخاصة بالهيئة.

- الدفع على الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول عن طريق ببطاقات الدفع الإلكترونية «Visa & Master».

- الدفع لوكلاء البيع المشار إليهم سواء نقديا أو إلكترونيا ببطاقات الدفع الالكترونية «Visa & Master» للتجار التابعين لوكلاء البيع المتعاقدين مع الهيئة.

وتؤكد الهيئة أنها لا تدخر جهداً لتقديم أفضل خدمة ممكنة لجمهور الركاب، وذلك في ظل الاهتمام الكبير الذي توليه الدولة لهذا المرفق الحيوي المهم الذي ينقل ملايين الركاب سنوياً وهو ما أحدث نقلة النوعية كبيرة في مستوى الخدمة المقدمة.

• السكة الحديد
• تذاكر القطارات
• مكاتبالحجز
• مكاتب الحجز
• التحصيل الإلكترونى