«خطأ في الشبكة».. 3 طرق للتأكد من وجود عطل بتطبيق ChatGPT

01:24 م | الأربعاء 29 يناير 2025

أصبح ChatGPT في الفترة الأخيرة أحد أكثر المواقع زيارة على الانترنت؛ إذ يمكن لبرنامج الدردشة الآلي كتابة المقالات وتبادل الأفكار، وحتى إنشاء التعليمات البرمجية، كما أنه متخصص في الإجابة على الأسئلة المختلفة والمحادثة، وتعطله لبعض المستخدمين واحدة من أكبر المشكلات.

3 طرق للتأكد من حالة تعطل ChatGPT

وبحسب موقع «androidauthority» التقني، الاعتماد في الوقت الحالي على ChatGPT أصبح متزايدا، وفي حالة توقفه تحدث أزمة، ويجب عليك تفعيل مجموعة من الخطوات في حالة توقفه فجأة، وأول شيء يجب فعله التحقق مما إذا كان تطبيق ChatGPT نفسه معطلاً الآن أو يواجه مشكلات في الخادم، كانت مثل هذه الاضطرابات شائعة في الأيام الأولى للخدمة، حيث كانت الشركة تكافح لتلبية الطلب المتزايد من المستخدمين.

- زيارة صفحة حالة OpenAI

لكي تتحقق من حالة ChatGPT ما عليك فعله هو زيارة صفحة حالة OpenAI، فإذا رأيت رسالة مثل «معدلات خطأ مرتفعة في جميع الطرز»، فهذا يوضح وجود مشكلة مستمرة في الخدمة أو عن طريق عبارة أخرى وهي ChatGPT معطل للجميع وليس لك فقط، وإذا لم تتمكن من تحميل هذه الصفحة أيضًا، فتحقق من خدمة خارجية مثل Down Detector بدلاً من ذلك.

- امنح ChatGPT بعض الوقت للتعافي

وإذا كنت لا تواجه مشكلة في تحميل موقع ChatGPT، ولكنك لا تستطيع جعل برنامج الدردشة الآلي يستجيب لمطالباتك، فمن المتوقع أن تكون الخدمة معطلة مؤقتًا، وفي العادة عادةً سترى أن برنامج ChatGPT يُصدر رسالة خطأ داخلية في الخادم، ولكن قد تفشل هذه الرسالة أيضًا خلال فترات الطلب المرتفع، فتعتبر أفضل طريقة في ذلك الوقت هي الانتظار لبضع ساعات حتى يصبح ChatGPT فعالاً مرة أخرى، كما يعمل الانتظار أيضًا إذا وصل حسابك إلى حد السرعة، والذي قد يكون له تأثير إذا أرسلت عددًا كبيرًا جدًا من المطالبات في فترة زمنية قصيرة، وإذا كنت لا تستطيع الانتظار فإن ChatGPT Plus يمنحك أولوية الوصول إلى chatbot.

- التحقق من اتصالك بالإنترنت

يجب التحقق من الاتصال بالإنترنت فقد يكون هناك «خطأ في الشبكة »؛ إذ أن اتصال الإنترنت لديك معطل، فحاول تحميل مواقع ويب شهيرة أخرى للتحقق مما إذا كان اتصالك متأثرًا بأي شكل من الأشكال، وإذا واجهت مشكلات مماثلة أثناء تحميل مواقع ويب أخرى، فهذا يعني أن اتصال الإنترنت لديك معطل، وبينما لا توجد طريقة واحدة لإصلاح هذه المشكلة، إلا أن تقوم بإعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك.