أهم الأسئلة حول عداد الكهرباء القديم.. كل ما تريد معرفته

أجابت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، عن أبرز الأسئلة المتعلقة بعداد الكهرباء القديم، في إطار جهودها لتحسين كفاءة النظام الكهربائي وضمان دقة الفواتير، من خلال استبدال العدادات القديمة والمعطلة بعدادات حديثة تعمل بنظام الدفع المسبق، وتحسين تجربة المستهلكين وضمان تحصيل مستحقات الكهرباء بشكل دقيق ومنظم. 

ما حالات استبدال العداد التقليدي بآخر مسبوق الدفع؟

- الشقق المغلقة والعدادات المعطلة لتفادي تراكم الفواتير غير المحصلة.

- استخدام الكهرباء بطرق غير قانونية مثل توصيل الكهرباء دون عداد أو إمداد الآخرين بها.

- تغيير الموقع أو النشاط دون إبلاغ الوزارة.

- إذا تجاوز تأخر المستهلك 30 يومًا من تاريخ السداد.

- في حالة فض أو إتلاف الأختام الموجودة على العداد.

- عدم تسجيل قراءة العداد لدورتين متتاليتين.

وفيما تتمثل خطوات استبدال العدادات القديمة والمعطلة بأخرى جديدة؟

- التوجه إلى شركة توزيع الكهرباء المعنية بموقع الوحدة السكنية.

- تقديم المستندات المطلوبة، مثل عقد ملكية الوحدة السكنية وصورة من البطاقة الشخصية.

- تقديم طلب رسمي لتحويل العداد ودفع الرسوم اللازمة.

- سيتم تسليم المستهلك العداد الجديد ويمكنه شحنه بسهولة برصيد مالي بدءً من 10 جنيهات.

ما الأوراق المطلوبة لاستبدال العدادات القديمة والمعطلة؟

- خطاب التصالح مع المحليات 

- نسخة من عقد الملكية 

- تقديم طلب التحويل مرفقًا بالمستندات المطلوبة إلى شركة توزيع الكهرباء في منطقتك.

- دفع رسوم كارت الشحن المسبق عند التحويل إلى عداد مسبوق الدفع.

وفيما تتمثل خطوات استبدال العداد عبر الإنترنت؟ 

- الدخول على رابط المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء.

- اختيار خدمة استبدال عداد قديم بقدرة أكبر.

- تسجيل البيانات المطلوبة لإتمام عملية تحويل العداد.

ما فوائد العدادات مسبوقة الدفع للمستهلكين؟

تحكم أكبر في استهلاك الكهرباء، حيث يستطيع المستهلك متابعة استهلاكه وضبطه وفق ميزانيته، وشحن رصيد الكهرباء بسهولة، سواء عن طريق الإنترنت أو من خلال منافذ متعددة.

ما الأوراق المطلوبة لتغيير ملكية عداد الكهرباء؟

- تقديم تنازل موثق من صاحب الاشتراك «المتنازل» إلى المتنازل إليه من الشهر العقاري في حالة عدم ذهاب المتنازل مع المتنازل إليه لمقر الشركة.

- مستند الملكية للعين موثق وفي أحد بنوده الاشتراك «رقم الحساب».

- آخر فاتورة كهرباء.

- بيان سداد المديونية من رصيد أقساط أو تسويات.

- سداد الرسوم اللازمة لتغيير العداد.

ما حالات رفع عداد الكهرباء عن المشترك؟

- قيام المستهلك بفض أو إتلاف الأختام على العدادات أو أجهزة قياس تسجيل الاستهلاك.

- الحصول على الكهرباء عن غير طريق العدادات أو أجهزة تسجيل الاستهلاك.

- إمداد الغير بالكهرباء الموردة للمشترك.

- قيام المستهلك بزيادة الأحمال عن القدرة المتعاقد عليها دون تصريح الشركة.