«حماية المستهلك» يُحذر من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية للمنتجات

حذر جهاز حماية المستهلك المواطنين من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية المُضللة، والتسوق من خلال مواقع غير آمنة، والتي من خلالها، يتم اختراق خصوصيتك وبياناتك الشخصية.

كما ناشد الجهاز المستهلكين بضرورة التسوق عبر موقع آمن WebsiteSecure، يُحافظ على البيانات الشخصية وأرقام بطاقتك الائتمانية، المُستخدمة في الشراء، فضلا عن، ضرورة التأكد من صحة البيانات والأرقام الخاصة بقيمة المشتريات وتفاصيل البطاقة البنكية.

قراءة شروط وسياسة الاستبدال

كما ناشد بالحرص على الشراء من المواقع التي توجد لها مقار داخل جمهورية مصر العربية، مع قراءة الشروط والأحكام وخاصة شروط وسياسة الاستبدال والاسترجاع بعناية.

وأهاب الجهاز بالمواطنين بالمواطنين بعدم اختيار الدفع المُسبق للمنصات المجهولة وغير المُعتمدة والتي ليس لها كيان تجاري علي أرض الواقع، وعدم ربط البطاقات البنكية مع هذا النوع من المنصات.

- كما حذر الجهاز جموع المستهلكين، بعدم شراء الأدوية والمنتجات الطبية إلا من الأماكن المُصرح لها بذلك. 

ويهيب الجهاز بالتُجار والموردين، الالتزام بأحكام قانون حماية المستهلك.

خليك في الأمان وحافظ على بياناتك. 

وللإبلاغ عن أي مخالفات أو ممارسات سلبية غير مُنضبطة يرجي التواصل وذلك من خلال الوسائل التالية:

- الاتصال بالخط الساخن (19588) من خلال الخط الأرضي.

- إرسال الشكوى عبر تطبيق جهاز حماية المستهلك من خلال جوجل بلاي - ابل ستور.

- إرسال الشكوى عن طريق الرابط التالي: http://shakwa.cpa-mobile.com/

- إرسال الشكوى الكترونيا من خلال الموقع الرسمي للجهاز: https://cpa.gov.eg/ar-eg/.

- إرسال الشكوى عن طريق الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك على موقع facebook «جهاز حماية المستهلك المصري».

- التوجه إلي مقر الجهاز الرئيسي الكائن ب 96 أحمد عرابي بالمهندسين أو 115 ب القرية الذكية، أو من خلال كافة الأفرع الإقليمية المنتشرة بمختلف محافظات الجمهورية.