محافظ الإسماعيلية يتفقد المجمع الطبي لمتابعة الخدمات المقدمة للمرضى
محافظ الإسماعيلية يتفقد المجمع الطبي لمتابعة الخدمات المقدمة للمرضى
- الإسماعيلية
- الرعاية الصحية في الاسماعيلية
- التأمين الصحي الشامل
- شكاوي التأمين الصحي الشامل
- الإسماعيلية
- الرعاية الصحية في الاسماعيلية
- التأمين الصحي الشامل
- شكاوي التأمين الصحي الشامل
تفقد اللواء طيار أكرم جلال محافظ الإسماعيلية، اليوم السبت، مجمع الإسماعيلية الطبي للاطمئنان على انتظام سير العمل داخل المجمع، وتقديم الخدمة الطبية للمواطنين، بعد ورود العديد من الشكاوى بسبب المستحقات المتأخرة وضرورة سدادها خاصة لطلاب المراحل التعليمية المختلفة.
جلال يلتقي المواطنين في مجمع الإسماعيلية الطبي
والتقى محافظ الإسماعيلية بعدد من المرضى في قسم الاستقبال بمجمع الإسماعيلية الطبي ومركز 30 يونيو، واستمع لمطالبهم وشكواهم، ووعد بتلبية مطالبهم كافة، بالتنسيق مع الجهات المعنية في حدود القانون.
وقال محافظ الإسماعيلية إن الجميع يعمل على تحسين الأداء وتقديم أفضل خدمة طبية، مشددًا على تنظيم وإدارة العمل بشكل جيد خلال أيام الطوارئ لتقديم الخدمات الطبية للمرضى بشكل مُرضي، وتحسين بيئة العمل للأطقم الطبية من أطباء وتمريض.
وتابع: «لا بد أن يكون الجميع على قناعة تامة أن هدفنا جميعًا هو خدمة المرضى وأن دورنا خدمي، لذلك لا بد من تعاون وتكاتف الجميع بمنظومة الصحة، والعمل بحب لتلبية كافة احتياجات المرضى والسهر على راحتهم».
محافظ الإسماعيلية يوجه بفحص شكاوى المواطنين
ووجه محافظ الإسماعيلية بفحص شكاوى المواطنين بخصوص منظومة التأمين الصحي الشامل، والعمل على حلها بالتعاون والتنسيق بين الجهات، ومراعاة حق المريض في الشكوى وسرعة التلبية في إزالة أسباب الشكوى.
ووجَّه بضرورة الحفاظ على المجمع الطبي ومنشآته، والاهتمام بالصيانة الدورية والنظافة العامة بكافة الأقسام داخل المجمع، وتفقد خلال جولته عدة أقسام بالمجمع للاطمئنان على صحة المرضى، ومدى رضاهم عن الخدمات الطبية المقدمة، بجانب التعرف على آلية ونظام العمل داخل المجمع.
