«معلومات الوزراء»: 73% من مستخدمي الخدمات الحكومية الإلكترونية راضون عنها

أجرى مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء، استطلاعًا للرأي على عينة من المواطنين البالغين (18 سنة فأكثر) من جميع محافظات الجمهورية؛ بهدف التعرف على مدى استخدامهم لبعض الخدمات المتاحة إلكترونيًّا ومدي تقييمهم لها، حيث تم سؤالهم عن مدى رضاهم أو عدم رضاهم عن الخدمات التي تقدمها الحكومة إلكترونيًّا، وقد أشارت النتائج إلى أن 73% من مستخدمي أياً من الخدمات الإلكترونية أبدوا رضاهم عن هذه الخدمات، كما أبدى 19% رضاهم عنها إلى حد ما، فيما أشار 2% إلى عدم رضاهم، وجاءت النسبة المكملة للعينة 6% ممن لم يحدد.

%69.7 تأييدهم لميكنة الخدمات الحكومية على الإنترنت

وبسؤال المستخدمين عن مدى تأييدهم لميكنة الخدمات الحكومية، أكد 69.7% تأييدهم لميكنة الخدمات الحكومية على الإنترنت، في المقابل 10.6% يعارضونها، وجاءت النسبة المكملة للعينة 19.7% ممن لم يحدد.

30% من المصريين على علم بموقع مصر الرقمية

وفي إطار متصل؛ سئل المبحوثون بالعينة عن مدى معرفتهم بموقع مصر الرقمية، وهل حصلوا على خدمات من خلاله، وجاءت النتائج أن 30% من المصريين على علم بموقع مصر الرقمية، و18% منهم حاولوا الحصول من خلاله على بعض الخدمات، وكان أهم تلك الخدمات: الخدمات الخاصة بالبطاقة التموينية.

• البطاقة التموينية
• الخدمات الإلكترونية
• الخدمات الحكومية
• مجلس الوزراء
• محافظات الجمهورية
• مصر الرقمية
• البطاقة التموينية
• الخدمات الإلكترونية
• الخدمات الحكومية
• مجلس الوزراء
• محافظات الجمهورية
• مصر الرقمية