مشكلة جديدة تواجه مستخدمي واتساب ويب.. خبير يكشف طريقة حلها
مشكلة جديدة تواجه مستخدمي واتساب ويب.. خبير يكشف طريقة حلها
واجه بعض الأفراد صعوبة فتح تطبيق واتساب على متصفح جوجل كروم، ما دفعهم للانتقال إلى متصفح آخر لتفادي هذه المشكلة بشكل سريع، خاصة أنه لم يتم الإعلان عن المشكلة بشكل رسمي عبر شركة واتساب حتى الآن، إلا أن المشكلة ما زالت قائمة ولم يتم التعرف على سببها حتى الوقت الراهن.
مشكلة واتساب ويب على متصفح جوجل كروم
حاول بعض الأشخاص فتح تطبيق واتساب ويب على جهاز الكمبيوتر، باستخدام متصفح جوجل كروم، إلا أنهم واجهوا صعوبة في عدم استجابة المتصفح لهم، وظهور شاشة بيضاء تشير إلى وجود مشكلة ما «something with wrong while you displaying this web page» وعدم فتح الصفحة على الإطلاق، وعلق وليد حجاج، خبير أمن المعلومات ، أن المشكلة لم يتم الإعلان عنها بشكل رسمي حتى الآن، إلا أنه وردت في بعض المواقع الأجنبية أن قلة قليلة من الأشخاص واجهوا هذه المشكلة الساعات القليلة الماضية، ولكن لم يثبث بعد صحة ما تم تداوله بحسب حديثه لـ«الوطن».
وتابع «حجاج» أن حل الأمر يكمن في تحديث المتصفح على أجهزة الكمبيوتر، أو اللجوء إلى تحديث تطبيق الواتساب على جهاز المحمول الخاص بالمستخدم، إذ قد تكون المشكلة متعلقة بعملية التحديث الأخيرة للتطبيق، وإذ ظلت المشكلة قائمة ربما تعلن شركة واتساب عن المشكلة من عدمها، أو تعبر جوجل كروم عبر موقعها الرسمي عما يتعلق بهذا الأمر.
مشكلة واتساب
قد سبق وأعلنت شركة «ميتا» عن وجود أعطال في التطبيقات الخاصة بها من بينها واتساب، إذ كانت المشكلة قائمة نتيجة وجود أعطال في الخوادم، واستمرت الأعطال لفترة ما اقترب من الساعتين إلى أن استأنفت عملها مرة أخرى بعد أن تم إصلاحها بشكل نهائي.
