"حماية المستهلك" يحيل وكيل MG للنيابة العامة بسبب عيوب في السيارات

أحال جهاز حماية المستهلك شركة "إيجيبشن بريتيش أوتوموتيف" EBA وكيل سيارات MG إلى نيابة قسم ثان 6 أكتوبر، نظرًا لعدم التزامها بتنفيذ القرار الصادر ضده من مجلس إدارة الجهاز والذي يقضي بإلزامهما باستبدال المنتجات محل الشكاوى وفقًا للقانون. وقال اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، في بيان له، اليوم، بأن الإحالة جاءت بعد انقضاء مهلة الـ 15 يومًا التي قرر المجلس منحها للشركتين لإزالة أسباب الشكاوى، وهو الأمر الذي يوضح إصرار الشركتين المحالتين على مخالفة قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006. وأشار رئيس جهاز حماية المستهلك، إلى أن الجهاز كان قد تلقى شكوى من إحدى المواطنات تتضرر فيها من قيامها بشراء سيارة ماركة MG موديل 2014، وباستعمالها تبين وجود عيب بالمحرك وصدور أصوات عالية منها، وباللجوء للشركة وجدت مماطلة في حل المشكلة. وأوضح "يعقوب"، أنه تمت مباشرة التحقيق في الشكوى بواسطة اللجنة الفنية للسيارات بالجهاز، والتي قامت بتجربة السيارة بعد الإصلاح، وتبين أن السيارة لم تقطع سوى 10000 كم، وقد ظهرت عيوب بالدركسيون، وتكررت بالرغم من قيام الشركة بإصلاحها، مما أدى إلى إدخال السيارة لمركز الخدمة محملة على "ونش"، وانتهت لجنة السيارات إلى عرض السيارة على كلية الهندسة لفحصها وبيان ما بها من عيوب والتحقق من اتباع الشركة الأساليب الفنية السليمة في معالجتها، مشيرًا إلى أنه بالرغم من ذلك لم تعرض الشركة السيارة على كلية الهندسة. واكد "يعقوب"، أنه في ضوء ذلك تم عرض الشكوى على مجلس الإدارة الذي أصدر قراره بإلزام الشركة باستبدال السيارة بأخرى جديدة من ذات الموديل والمواصفات أو استرجاعها ورد قيمتها للشاكية، نظرًا لأن الشركة فشلت في إصلاح السيارة أكثر من مرة مما تكون معه السيارة غير مطابقة للغرض الذي تم شراؤها من أجله، ولكن الشركة لم تمتثل للقرار فتمت إحالتها إلى النيابة العامة لاتخاذ اللازم ضدها لمخالفتها المواد "1، 8، 9، 24" من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006.