«ISO» الدولية تمنح «مياه أسيوط» 3 شهادات للجودة

10:21 ص | الخميس 17 يونيو 2021

حصلت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادي الجديد، على شهادة الأيزو 9001، التي تعد معيارًا قياسيًا يتم من خلاله الالتزام بمجموعة من الإجراءات التي تهدف إلى الارتقاء بمستوى الشركة الإداري.

شهادة لحماية البيئة

كما أعلن المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادي، إلى حصول الشركة على شهادة أيزو 14001 لنظام إدارة البيئة، الذي يعتمد على الالتزام بحماية البيئة، ومنع التلوث وتقليل النفايات.

وأشار «عبد الغفار» إلى حصول مركز الخدمات الرئيسي الكائن لخزان مياه غرب أسيوط، أيضًا على شهادة الأيزو.

ويضم المركز، إدارة الخط الساخن والإدارة العامة للعلاقات العامة والإعلام، ومركز خدمة العملاء الرئيسي، فضلا عن مركز التدريب الإقليمىي المعني بالارتقاء بالكفاءة المهنية والتثقيفية للعاملين.

وأوضح رئيس الشركة، أن تأهيل القطاعات المحورية بالشركة للحصول على شهادات ISO لتطوير معايير جودة المنتجات والخدمات والأنظمة وسلامتها وكفاءتها، من قبل المنظمة الدولية للتوحيد القياسي، جاء من خلال إجراء برامج التوعية بالمواصفة لجميع أفراد الشركة، وعمل برامج للتدريب على المراجعة الداخلية، وإجراء تدقيق داخلي واكتشاف نقاط عدم المطابقات وعلاجها، عن طريق الأفعال التصحيحية المدروسة؛ كي تتفق مع أهداف الجودة، وتحديد مهام كل قطاع.

وأضاف أن حصول قطاع المعامل ومركز خدمة العملاء، على شهادات ISO، طفرة حقيقية غير مسبوقة تشهدها نجاحات الشركة، وتأتي على رأس أولوياتها جودة المنتج المقدم للعملاء، والتميز في الأداء الخدمي والإجراءات المتبعة لنَيل رضا المواطنين.