موعد تفعيل خدمات المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء
موعد تفعيل خدمات المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء
فعلت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، في شهر يوليو 2020، المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء؛ لتقديم عدد من الخدمات إلكترونيًا يمكن أن يستخدمها المواطن من بيته مجانًا بشكل تجريبي ضمن خطة الوزارة، للتعامل مع وسائل التكنولوجيا الحديثة، لتقديم خدمة بشكل يرضي المواطن.
260 يومًا عمل للمنصة الموحدة لخدمات الكهرباء
واقتصر عمل المنصة الإلكترونية الموحدة لخدمات الكهرباء على مدار 260 يومًا منذ إطلاقها على تقديم العدادات الكودية، وتسجيل قراءة العدادات، ومعرفة فاتورة الكهرباء الشهرية والمبالغ المقرر دفعها لشركات توزيع الكهرباء.
موعد تفعيل خدمات المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء
وأنشأت المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء من أجل التيسير على المواطنين في تلبية احتياجاتهم وتنفيذ مطالبهم وحل مشاكلهم فيما يتعلق بالخدمة التي يقدمها قطاع الكهرباء.
ومن المقرر أن تقدم المنصة 17 خدمة في مجالات قطاع الكهرباء على مستوى شركات التوزيع التسع في محافظات مصر، خلال شهر أغسطس المقبل بشكل كامل.
الخدمات التي تقدمها المنصة الموحدة
- توصيل العدادات الكودية والقانونية.
- خدمة العملاء والدعم الفني.
- شهادة بيانات تعاقد مصالحة.
- شهادة بيانات استهلاك خلال فترة زمنية.
- تركيب عداد بدل تالف.
- تركيب عداد بدل فاقد.
- تغيير اسم صاحب العداد.
- استبدال عداد بقدرة أكبر.
- جدولة مديونية على أقساط شهرية.
- توصيل التيار الكهربائي للمباني السكنية.
- توصيل التيار الكهربائي للمنشأت الاستثمارية.
كيفية استخدام المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء
ويمكن للمواطن أن يتبع عدد من الخطوات التى يستطيع من خلالها معرفة فاتورة الكهرباء وخطوات تسجيل قراءه العدادات وكيفية الدخول على الرابط الإلكتروني للمنصة الموحدة لخدمات الكهرباء من خلال الخطوات التالية:
- يجب على المواطنين الدخول على الرابط الإلكتروني للمنصة عبر الرابط التالي من هـنـــا.
- يختار المواطن شركة الكهرباء التابع لها المواطن ويوجد عدد من الشركات وهي «شركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء، شركة القناه لتوزيع الكهرباء، شركة شمال الدالتا لتوزيع الكهرباء، شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء، شركة مصر الوسطى لتوزيع الكهرباء، شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء، شركة البحيرة لتوزيع الكهرباء، شركة جنوب القاهرة» لتوزيع الكهرباء.
- اختيار أيقونة خدمة العملاء.
- بعد ذلك الضغط على أيقونة قراءة العداد.
- كتابة الأرقام المدونة بالعداد بالكامل كما هي.
خطوات تسجيل قراءة عداد الكهرباء من خلال المنصة الموحدة للكهرباء
- يمكن للمواطن الذي يرغب في تسجيل قراءة عداد الكهرباء عبر موقع منصة الكهرباء الموحدة، التسجيل عبر الرابط من هـنـــا.
- يقوم المواطن بعد الدخول عبر الموقع الرسمي لمنصة الكهرباء الموحدة، أن تحدد شركة الكهرباء التابع لها من ضمن الـ9 شركات الموجودة.
- يختار العميل خدمة العملاء.
- ثم الضغط على تسجيل القراءة حيث يقوم بكتابة الأرقام الموجودة بالعداد بالكامل.
