تفاصيل الوظائف الخالية في بنك ABC مصر

كتب: هبة وهدان

تفاصيل الوظائف الخالية في بنك ABC مصر

تفاصيل الوظائف الخالية في بنك ABC مصر

طرح بنك ABC مصر، عدد من الوظائف الشاغرة للعمل لدى المؤسسة المالية، وذلك عبر موقعه الإلكتروني لشغل فرص عمل متاحة حاليا وهي وظيفتي مبيعات مباشرة ومدير خدمة العملاء.

وتستعرض «الوطن» تفاصيل الوظائف المطلوبة لدى بنك ABC مصر، وذلك استمرارًا للخدمات اليومية التي تقدمها الجريدة لقرائها الباحثين عن وظائف خالية على مدار الساعة.

تفاصيل وظيفة مدير خدمة العملاء

المهام الوظيفية لمدير خدمة العملاء

- الترحيب بالعملاء للحصول على المعلومات وشرح الخدمات المتاحة.

- الإجابة على استفسارات العملاء.

- حل مشاكل العملاء.

- التعامل مع شكاوى العملاء.

- مراجعة جميع البيانات التي عالجها موظفو القسم.

- ترتيب خطة شهرية وسنوية بالتنسيق مع مدير الفرع لتنفيذها المتابعة مع العملاء المحتملين لاقتراح عروض جديدة، وطلب وثائق معلقة، والإجابة على الاستفسارات.

- إعداد استطلاعات مستمرة عن احتياجات العملاء والمنتجات الأخرى في السوق التي ستقدم إلى مستوى أعلى للعمل.

- متابعة الحالات المعروضة على مركز البطاقات والأطراف المعنية الأخرى لرصدها.

- التنسيق مع مدير الفرع لتنفيذ المعلومات المحدثة عن السوق المستهدفة، وثائق المطلوبة، المعايير، الرسوم.

- إعداد التقارير اليومية / الشهرية مثل تقرير بطاقة الائتمان الشهرية، الحسابات الإجمالية.

الشروط المطلوبة

- حاصل على درجة البكالوريوس في المحاسبة، والاقتصاد، وإدارة الأعمال.

- إجادة الإنجليزية والعربية.

- إجادة مهارات الاتصال، جيد جدًا.

- إجادة مهارات التسويق والبيع.

- حل المشاكل، ويمكن أن تعمل بدقة وتحت الضغط.

- خبرة من 5 إلى 6 سنوات.

- شخصية قيادية.

تفاصيل وظيفة المبيعات المباشرة

المهام الوظيفية لوظيفة المبيعات المباشرة

- تحقيق المنتجات شهريًا والأهداف السنوية.

- إنشاء قنوات مبيعات جديدة وتوليد خيوط جديدة للذات عبر التواصل مع العملاء المحتملين.

- المشاركة في إعداد خطة مبيعات وتسويق المنتجات والاتصال مع الأطراف المعنية لتنفيذها.

- المتابعة مع العملاء المحتملين لاقتراح عروض جديدة، وطلب وثائق معلقة، والإجابة عن الاستفسارات.

- العمل كجزء من فريق مبيعات رشيق لتحقيق وتجاوز الأهداف التي المطلوبة.

- تحقيق أقصى قدر من فرص المبيعات عبر البيع والبيع المتبادل.

الشروط المطلوبة

- مستوى عال من مهارات الاتصال.

- التسويق الجيد وبيع المهارات.

- حل المشاكل بصورة دقيقة ويمكن أن يعمل تحت الضغط.

- سنوات من الخبرة من 1 إلى 3 سنوات.

- إجادة الإنجليزية والعربية.

- إجادة مهارات الكمبيوتر.

- إجادة مهارات الاتصال.

كيفية التقدم للحصول على وظائف بنك ABC

وفقا للبنك، فإنه يتم إرسال السيرة الذاتية على الإيميل التالي: hr@arabbanking.com.eg، مع كتابة الوظيفة المطلوبة في موضوع الإيميل.


مواضيع متعلقة