7 حقوق للمشترك لدى شركات الكهرباء.. تعرف عليها
7 حقوق للمشترك لدى شركات الكهرباء.. تعرف عليها
كشف جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك التابع لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة عن 7 حقوق للمشترك لدى شركات توزيع الكهرباء على مستوى الجمهورية.
حقوق المشتركين الخاصة بالكهرباء
-الحصول على الكھرباء بجودة عالیة.
- زیادة الأحمال عن القدرة المتعاقد علیھا بعد معاینة الشركة والتصریح له بذلك وسداد قیمة فروق التكالیف المقررة طبقا للتعاقد.
- الحصول على البیانات الخاصة بالاستهلاك.
- تسجیل قراءة ھذا العداد بواسطة مندوب الشركة شھریا.
-طلب إجراء فحص العداد في حالة الشك في دقة تسجيل قراءة العداد.
-. المحاسبة شھریاً طبقاً للقراءة المسجلة بالعداد .
- الحصول على نسخة من عقد توريد الطاقة الكهربائية المبرم مع الشركة.
وتستعرض «الوطن» حالات تسمح لشركة الكهرباء فصل التغذية ورفع العداد
أولا
حالات مخالفة شروط التعاقد وسرقة التيار الكهربائي:
-في حالة قیام المستهلك بإمداد الغیر بالكھرباء الموردة له من الشركة
-في حالة قیام المستهلك بتوصیل الكھرباء المسجلة على العدادات الخاصة به إلى وحدات أخرى تابعة له غیر المتعاقد علیھا أو لاستخدامھا لأنشطة أخرى غیر محددة بمعرفته في عقد التورید
-في حالة قیام المستهلك بإحداث خلل عمدي بالعدادات أو أجھزة القیاس الخاصة بتسجیل الاستھلاك كإسقاط أو عكس محول التیار لفازة أو أكثر «مادة 31 من اللائحة التجارية لشركات توزيع الكهرباء».
-في حالة قیام المستهلك بالحصول على الكهرباء عن غیر طریق العدادات أو أجھزة القیاس الخاصة بتسجیل الاستھلاك
-في حالة قیام المستهلك بفض أو إتلاف الأختام على العدادات أو أجھزة القیاس الخاصة بتسجیل الاستھلاك
ثانيا:
حالات أخرى
- في حالة قیام المستهلك بزیادة الأحمال عن القدرة المتعاقد علیھا دون التصریح من شركة توزيع الكهرباء .
-في حالة قیام المستهلك بمنع مندوبي الشركة من القیام بأعمال المراقبة أو التفتیش او التغییر أو الصیانة أو الإصلاح أو التعدیل
-في حالة تعذر تسجیل قراءة العداد لمدة دورتي كشف متتالیتین بسبب یرجع للمستهلك یتم إخطاره بأنه ستتم محاسبته وفقاً لمتوسط استھلاكه الشھري عن السنة الأخیرة أو متوسط استھلاكه الشھري من تاریخ التعاقد أیھما أقل مدة وذلك بحد أقصى مدة 6 أشھر تالیة، وللشركة بعد ذلك الحق في قطع التغذیة الكھربائیة ورفع العداد وفسخ عقد التورید».
