«الكهرباء» تكشف حقيقة طباعة «فواتير خاطئة» في العمرانية و6 أكتوبر

10:13 ص | الثلاثاء 09 فبراير 2021

تواصل وزارة الكهرباء والطاقة المتُجددة، التحقيق في واقعة إصدار وطباعة 1135 فاتورة خطأ، من إدارتي العمرانية والسادس من أكتوبر، خاصة باستهلاك شهر يناير، فيما أكدت مصادر بالوزارة أن الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء، يتابع نتائج التحقيق لتوضيح سبب الخطأ ومُعاقبة المتسببين في الواقعة.

وقال الدكتور أيمن حمزة المتحدث باسم الوزارة لـ"الوطن"، إن الفواتير لم تُسلم للمشتركين، نافيا أن يكون تم تسليمها للمشتركين لتحصيل الاستهلاك الخاطئ من المستهلك. موضحا أن الخطأ تم اكتشافه من قسم المراجعة قبل خروج الفواتير للتسليم، إذ تتم مراجعة الفواتير المطبوعة بالقراءات السابقة لنفس المشتركين، ومقارنتها بمتوسط الاستهلاك في الشهور السابقة، وقد تبين بالمراجعة وجود خطأ، وتم على الفور تصحيحه وإعادة طباعة الفواتير الخاطئة بعد تصحيحها.

وأكد حمزة أن الخطأ الذي حدث أثناء طباعة الفواتير، تمت معالجته بسحب الفواتير ولم يحدث أى مشكلة لدى المشتركين، واضاف، في هذه الأثناء وصلت للمشتركين الفواتير الصحيحة الخاصة باستهلاكهم الفعلي.

مراجعة شاملة لكل فواتير أكتوبر والعمرانية

وكشف مصدر بالوزارة، أنه يجرى في هذه الأثناء مراجعة شاملة لـ21 ألف فاتورة، وهى حصيلة ما تصدره إدارتي أكتوبر والعمرانية من فواتير شهرية، للتأكد من عدم وجود أى أخطاء أخرى واردة.

رئيس شركة جنوب القاهرة: الخطأ ليس بسبب العنصر البشري

وفي تصريحات تليفزيونية مساء الإثنين، تحدث المهندس محمد السيسي، رئيس شركة جنوب كهرباء القاهرة، أن الخطأ الذي حدث جاء بسبب عطل إليكتروني حدث أثناء القيام بطباعة الفواتير، مؤكدًا أن الوزارة وشركاتها تقوم بالتسهيل على المواطن لحل أزمة تراكم فواتير الكهرباء، وتتيح للمستهلك التقسيط الخاص بقيمة الفواتير مُقسمة على أشهر عدة.