رئيس المترو: تشغيل القطارات حتى الساعة الثانية والربع صباحا في رمضان

وجه المهندس هاني ضاحي، وزير النقل، اليوم، مسؤولي الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق، لإنهاء الاستعدادات لاستقبال شهر رمضان، من خلال إعلان حالة الطوارئ القصوى بجميع محطات المترو في الخطوط الثلاثة، "حلوان – المرج" و"شبرا الخيمة – المنيب" و "العتبة – الأهرام"، بهدف تقديم خدمة متميزة للمواطنين خلال الشهر الكريم. وقال الوزير، في بيان أصدره، اليوم، تم التنسيق مع شرطة النقل والمواصلات، لتكثيف الحملات التفتيشية وتأمين المحطات من الداخل والخارج، مطالبًا قيادات شركة مترو الأنفاق، بضرورة تشكيل غرفة عمليات تعمل على مدار اليوم، لتلقي شكاوى المواطنين وبلاغاتهم في حال وجود أي قصور في توفير الخدمة المطلوبة، والعمل على سرعة تذليل جميع العقبات أو المشاكل التي قد تطرأ خلال الشهر، واتخاذ قرارات فورية مباشرة للقضاء عليها، مؤكدًا على مسؤولي المترو بضرورة التيسير على المواطنين وحسن التعامل معهم. من جانبه، كلف المهندس علي الفضالي، رئيس مجلس إدارة شركة المترو، المسؤولين بمتابعة غرف العمليات والتحكم المركزي (CCP – PCP)، لسير القطارات بخطي المترو، بحل أي مشاكل تحدث في أسرع وقت، كما تقرر تشغيل الخط الساخن على مدار 24 ساعة اعتبارًا من اليوم، لتلقى جميع الشكاوى والاقتراحات لمستخدمي المترو برقم تليفون "16048". وقال رئيس شركة المترو، إنه تم إعداد جداول تشغيل للقطارات بإجمالي 1610 رحلة يوميًا بخطي المترو لتواكب الزيادة في عدد الركاب، منها 520 رحلة بالخط الأول، و660 رحلة بالخط الثاني، و430 رحلة بالخط الثالث، مضيفًا "تم الاستعداد برحلات إضافية يوميًا بالخطين الأول والثاني يتم تشغيلهم في حالة الزيادة غير المتوقعة في أعداد الركاب، إلى جانب إصدار تعليمات للسائقين بزيادة توقف القطارات بالمحطات المزدحمة، طبقًا لجداول التشغيل ولإتاحة فرصة أكبر للركاب في النزول والصعود، بما لا يتعارض مع التشغيل". أكد الفضالي، أنه سيتم زيادة عدد ساعات تشغيل القطارات طوال شهر رمضان حتى الساعة الثانية والربع صباحًا، لتعمل قطارات الخدمة لمدة 21 ساعة يوميًا، وتكثيف أعمال الصيانة خلال الثلاث ساعات الأخرى يوميًا. وأضاف رئيس المترو، أنه تم عمل مجموعات عمل بالمحطات لمتابعة أي مشاكل تحدث فورًا، والعمل على حلها وضرورة تسهيل متطلبات الجمهور، مشيرًا إلى زيادة منافذ توزيع التذاكر بالمحطات ذات الكثافة العالية لتخفيف الزحام على الشبابيك، بحيث يتم تشغيل مكاتب الاشتراكات يوميًا من الساعة السابعة صباحًا حتى السـاعة الثالثة مساءً، بمناسبة بدء شهر رمضان.