3 إجراءات مطلوبة لتصحيح قراءة عداد الكهرباء الخاطئة.. تعرف عليها

04:00 م | الأربعاء 11 نوفمبر 2020

كشف مصدر مسؤول بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، عن 3 إجراءات مطلوبة لتصحيح قراءة عداد الكهرباء الخاطئة، وذلك في جميع مراكز خدمة العملاء بشركات توزيع الكهرباء بعد التقدم بالطلب ودون أي رسوم.

الأوراق المطلوبة:

- بطاقة الرقم القومي.

- الإيصال الخاطئ.

خطوات التصحيح

وتضمنت خطوات تصحيح قراءة عداد الكهرباء الخاطئة ما يلي:

- إجراء معاينة على الطبيعة لفحص العداد ظاهريًا.

- تعديل القراءة طبقًا للقراءة على الطبيعة.

- في حال الخطأ يجرى إلغاء الإيصالات الخاطئة وتعديلها.

القارئ الذكى لعداد الكهرباء

وتوفر شركة شعاع المسؤولة عن تسجيل قراءة عدادات الكهرباء للمواطنين، التطبيق المجانى "القارئ الذكى لعداد الكهرباء" الذى أطلقته منذ ما يقرب من 10 أشهر، والذى يتيح إمكانية إرسال صورة العداد باستخدام كاميرا الهاتف المحمول الخاصة بالمواطن لتسجيل القراءة.

خطوات التسجيل

"الوطن"، يرصد الخطوات التى يجب اتباعها لتسجيل قراءة عداد الكهرباء إلكترونيا من خلال التطبيق المجاني الجديد "القارئ الذكي لعداد الكهرباء" جنبا إلى جنب مع عمل الكشافين لضمان إحضار قراءات سليمة 100% .

خطوات تسجيل القراءات بالتقاط صورة للعداد :

- الدخول على Google play وكتابة كلمة shooaa فى خانة البحث.

- تحميل التطبيق المجانى "القارئ الذكي لعداد الكهرباء"

- بعد تثبيت البرنامج اضغط على خانة إنشاء حساب جديد.

- اختار شركة توزيع الكهرباء التابع لها.

- سجل البيانات الخاصة بك (رقم الهاتف المحمول / الايميل / الرقم السري)

- اختار الإدارة التابع لها.

- ادخل الاسم ورقم المحمول والرقم السري الذى تم تسجيله عند إنشاء الحساب ويجب التقاط صورة لفاتورة كهرباء خاصة بالعداد الذى تقوم بتسجيل بياناته وهى خاصية يتم فعلها مرة واحدة عند إنشاء الحساب فقط.

- اضغط على خانة إرسال الطلب بعد التقاط صورة فاتورة الكهرباء.

- بعد قبول شركة شعاع الطلب تظهر لك شاشة خاصة بإدخال الاسم والرقم السري.

- سيتم تنبيه المشترك بموعد إرسال القراءة حسب دورة القراءة بكل شركة توزيع كهرباء.

- يقوم المشترك باختيار خانة التقاط صورة لتصوير العداد ويضغط على كلمة إرسال ليتم إرسالها لشركة شعاع.