"حماية المستهلك" يحذر من تخفيضات وهمية للجمعة البيضاء: غرامتها 2 مليون

12:28 م | الأحد 08 نوفمبر 2020

حذر جهاز حماية المستهلك برئاسة أحمد سمير، كل الموردين "المصنعين والبائعين ومقدمي الخدمات" من استخدام عروض وإعلانات خادعة للترويج عن تخفيضات وهمية لجذب المستهلكين، في ضوء ما يسمى بتخفيضات الجمعة البيضاء في مصر والعالم العربي، وتعرف عالمياً بتخفيضات "Black Friday".

ولفت إلى أنَّ الجهاز سيتصدى لمخالفات الإعلان المضلل التي قد يرتكبها بعض الموردين استغلالاً لموسم تخفيضات الجمعة البيضاء، في ضوء نص المادة 9 من قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018، والتي تلزم المورد والمعلن بتجنب أي سلوك خادع ينصب على عدد من العناصر منها: الإعلان عن وجود تخفيضات على السعر على خلاف الحقيقة بما يؤدي الى خلق انطباع غير حقيقي أو مضلل لدى المستهلك وقوعه في خلط أو لغلط، مشدداً على أن عقوبة الاعلان المضلل تصل الى الغرامة بمبلغ لا يقل عن 50 ألف جنيه ولا تجاوز 2 مليون جنيه.

جاء ذلك في ضوء الإجراءات التي يتخذها جهاز حماية المستهلك لضبط الأسواق وصون مصالح المستهلكين تنفيذاً لمقتضيات القانون رقم 181 لسنة 2018 بشأن حماية المستهلك، وتعزيزاً لدور الجهاز في تطبيق القانون وترسيخ القواعد والمعايير اللازمة لصون حقوق المستهلك وضبط الأسواق، وضماناً لحقوق المستهلكين فى مجال التعاقد عن بعد على الخدمات والسلع.

وأضاف رئيس الجهاز، خلال اجتماعة مع مديري الإدارات المعنيه ومسؤولي الأفرع الإقليمة للجهاز عن طريق "zoom "، "ننصح المستهلكين بالشراء من المنصات المحلية والمتاجر الملتزمة بقانون حماية المستهلك".

وأكّد أنّ الجهاز يعمل على مراقبة الأسواق خلال تلك الفترة للتأكد من صحة العروض المعلن عنها للمستهلكين والتأكّد من عدم تضمينها أي بيانات أو ادعاءات كاذبة حول ووجود تخفيضات بأسعار المنتجات المعلن عنها، وكذلك سيتمّ التحقق من الأسعار قبل وبعد التخفيضات من واقع سجلات وفواتير السلاسل والمحال المشتركة في عروض تخفيضات الجمعة البيضاء.

وناشد رئيس الجهاز جموع المستهلكين الاعتماد على المنصات الرسمية للشركات والمعلنين في محاولات الشراء باعتبارها مصادر موثوقة تمارس نشاطها بصورة رسمية ولها مقار ثابتة، والابتعاد عن الصفحات غير المعلومة والتي تتخذ من وسائل التواصل الاجتماعي منبراً لها لعرض منتجات مقلّدة وتفتقر لمواصفات الجودة المطلوبة ويتعذر في معظم الأحيان الوصول إليها بالشكوى لعدم وجود مقار ثابتة أو تصاريح وتراخيص بمزاولة النشاط تمكّن الجهاز من اتخاذ الإجراءات القانونية ضدها في حالة التعدي على حقوق المستهلكين.

وتوجه جهاز حماية المستهلك بالشكر للغالبية العظمى من التجار والموردين الذين يعملون على تفعيل حقوق المستهلك والالتزام التام بنصوص قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 وأثر ذلك المباشر على دعم حركات البيع والشراء في الأسواق بما يعزز من كفاءة الاقتصاد الوطني.

وأكّد استمرار جهود الجهاز لصون وحماية حقوق المستهلكين، وتعزيز دور الجهاز في مجال تطبيق القانون والحفاظ على صحة وسلامة المستهلكين وترسيخ القواعد والمعايير اللازمة لصون حقوق المستهلك وضبط الأسواق بما يعود بالنفع على الاقتصاد القومي للبلاد.

كما دعا جهاز حماية المستهك كل المستهلكين إلى التوجه بشكواهم إلى الجهاز بشأن التخفيضات والعروض الوهمية للجمعة البيضاء من خلال الخط الساخن 19588 من أي تليفون أرضي أو عن طريق خدمة واتس آب 01281661880 أو عن طريق الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، أو الموقع الإلكتروني للجهاز www.cpa.gov.eg أو التطبيق الإلكتروني على الهواتف الذكية.