رئيس حماية المستهلك: نتعامل مع الشكاوى بشكل حيادي ولا نساند التجار

يواجه الكثير من مستهلكي السيارات، مشاكل عديدة مع التجار خاصة مع وجود عيوب تصنيع في السيارة، وصعوبة الوصول لحلول مع التجار والوكلاء.

وفي هذا الصدد يقول المهندس أحمد سمير من جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز دائما ما يقف على الحياد بين المستهلك والبائع، ويقوم بفحص الشكوى بشكل جيد، ولا يساند الوكلاء والتجار بأي شكل.

وأضاف "سمير"، أن المستهلك له 30 يوما يمكنه استبدال المنتج أو إرجاعه حال وجود عيب في السلعة، وعندها يقوم بتقديم شكوى للجهاز ويتم التعامل معها وفحص السيارة جيدا للتأكد من صحة الشكوى.

• أحمد سمير
• سيارات
• سوق السيارات
• أخبار السيارات
• حماية المستهلك
• أحمد سمير
• سيارات
• سوق السيارات
• أخبار السيارات
• حماية المستهلك