"مياه المنيا: استقبلنا 3600 شكوى في 3 شهور
"مياه المنيا: استقبلنا 3600 شكوى في 3 شهور
قال المهندس ياسر الشهاوى رئيس مجلس إدارة شركة مياه المنيا، إنه في إطار المتابعة المستمرة للشركة لكافة شكاوى المواطنين والعمل على سرعة حلها، فإن إدارة الخط الساخن بالشركة والتى تعمل طوال الـ24 ساعة بنظام الورادي استقبلت في الربع الأول من عام 2020 الجاري، 3600 شكوى وتم حلها.
وأضاف "الشهاوي" أن الشكاوى شملت 2600 شكوى مياه سواء انقطاع أو تسريب أو ضعف أو كسر وبالنسبة لشكاوى المشروعات 4 شكاوى وعدد 87 شكوى محاسبية و69 شكوى جودة مياه و840 شكوى صرف صحي.
وأكد الشهاوي أن الشركة بناءا على تكليفات المهندس ممدوح رسلان رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة وفرت العديد من الإمكانيات للتواصل مع المواطنين بجانب الرقم الأرضى 125 والصفحة الرسمية لشركة مياه الشرب والصرف الصحى بالمنيا.
