محافظ القليوبية يرجئ لقاءات المواطنين ويوجه باستقبال الشكاوى إلكترونيا
محافظ القليوبية يرجئ لقاءات المواطنين ويوجه باستقبال الشكاوى إلكترونيا
أعلنت إدارة خدمة المواطنين بديوان عام محافظة القليوبية، استقبال شكاوى المواطنين إلكترونيًا، وإرجاء اللقاء الجماهيري للمحافظ مع المواطنين إلى وقت لاحق، وذلك في إطار الإجراءات الاحترازية لمواجهة فيروس كورونا.
وأوضحت إدارة خدمة المواطنين، أن الشكاوى ستُستقبل إلكترونيًا عن طريق البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوي الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء www.shakwa.eg ،أو من خلال الاتصال بالخط الساخن 16528.
وتقوم إدارة خدمة المواطنين خلال تلك الفترة باستقبال الشكاوى إلكترونيًا، وإرسالها للجهات المختصة، لبحثها ومتابعتها والرد على المواطنين إلكترونيًا من خلال نفس الموقع.
