حماية المستهلك بأسيوط تبدأ حملات ضبط الأسواق ووصول سيارتي ضبطية قضائية
حماية المستهلك بأسيوط تبدأ حملات ضبط الأسواق ووصول سيارتي ضبطية قضائية
- أسيوط
- حماية المستهلك
- ضبطية قضائية
- الشكاوى
- الغش
- السلع التموينية
- الأسواق
- أسيوط
- حماية المستهلك
- ضبطية قضائية
- الشكاوى
- الغش
- السلع التموينية
- الأسواق
قال اللواء محمد عاطف القليوبي رئيس جهاز حماية المستهلك بأسيوط، إن المحافظة سيصل إليها غدا سيارتان للضبطية القضائية يكون للجهاز بالمحافظة من خلالهما صلاحيات الضبطية القضائية، موضحا أن مهمة هذه السيارات التواجد بصفة مستمرة في الأسواق لضبط أي سلع مخالفة تضر بالمستهلك واتخاذ الإجراءات القانونية حيالها.
واضاف "القليوبي" ان الجهاز سيتواجد ميدانيا طوال أوقات العمل الرسمية وغير الرسمية من خلال السيارات الجديدة التى تتيح له التعامل مباشرة وبصورة مستمرة فى الشارع مع المواطنين، لافتا إلى وجود مكتب لتلقي شكاوى المواطنين يتم بثها فورا إلى سيارات الضبطية القضائية المتواجدة في المنطقة الخاصة بالشكوى، ويجرى التحرك على الفور والتعامل مع الشكوى بصورة إيجابية، والتعامل مع المواطن صاحب الشكوى للتحقق من الشكوى، وحلها بشكل فورى.
وأشار رئيس جهاز حماية المستهلك إلى أن الهدف الرئيسي لدور الجهاز هو ضبط الأسواق، والاهتمام بالمواطنين، مشيرا إلى أن الجهاز يعمل على زيادة وسائل وآليات التواصل مع المواطن لتلقي أكبر عدد من الشكاوى من خلال منظومة ربط الشكاوى "الكول سنتر" أو من خلال خدمة المواطن رقيب عبر تطبيق "واتس آب".
وأكد رئيس الجهاز أن الفرع بأسيوط سيكثف من التعاون مع الأجهزة الرقابية لزيادة الرقابة على الأسواق ومكافحة كل الممارسات الضارة من الغش التجاري والتدليس أو عدم الالتزام بالمواصفات والمعايير الخاصة بالجودة كأحد الحقوق الأساسية للمستهلك، وكذا الممارسات التي قد تؤدي إلى خلق انطباع غير حقيقي أو مضلل لدى المستهلك أو وقوعه في خلط.
وناشد "القليوبي" جموع المستهلكين بضرورة معاونة جهاز حمايه المستهلك من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أي شكاوى أو مخالفة لديهم، حتى يتمكن من اتخاذ الإجراءات القانونية ضد المخالفين وضبط الأسواق، ويستقبل جهاز حماية المستهلك، البلاغات على الخط الساخن 19588 أو رقم التليفون 0882129330 Google Play للهواتف الذكية.
