"مصر" يطلق خدمة "WhatsApp for business" للتواصل مع عملائه على مدار الـ24 ساعة

08:35 م | السبت 29 فبراير 2020

قام بنك مصر بإطلاق خدمة «WhatsApp for business» التى تمكن عملاءه من إجراء حوار تفاعلى على مدار الساعة دون انتظار، وتُعد تلك الخدمة التفاعلية خطوة نحو المضى قدماً فى التحول الرقمى، وإحدى آليات تنويع سُبل التواصل مع العملاء.

وتُتيح الخدمة الجديدة التى يقدمها البنك من خلال تطبيق التواصل الاجتماعى «واتس آب»، الرد على استفسارات العملاء ومساعدتهم على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع، الأمر الذى سينعكس بدوره على سهولة التواصل مع العملاء؛ ليُصبح بذلك بنك مصر أول بنك يطلق هذه الخدمة فى مصر، ليؤكد بذلك ريادته فى مجال تكنولوجيا التحول الرقمى من خلال إطلاق أحدث وسائل التواصل مع العملاء عبر الهاتف المحمول على رقم 0020219888.

ومن ناحية أخرى، وقع بنك مصر مذكرة تفاهم مع المنطقة الصناعية لشرق بورسعيد، والتى تهدف إلى تطوير وتشجيع الاستثمار فى مجال الصناعة ومساعدة المستثمرين من خلال تقديم كل المنتجات المصرفية التى تلبى احتياجاتهم، فى إطار حرص بنك مصر على توفير تمويل من بنك مصر للمستثمرين وتسهيل الإجراءات لسرعة إنجاز المشاريع مع تقديم برامج ومميزات خاصة لمستثمرى المنطقة الصناعية شرق بورسعيد.

وقام بالتوقيع عاكف المغربى نائب رئيس مجلس إدارة بنك مصر، وأحمد المفتى المدير التنفيذى لشرق بورسعيد للتنمية (المنطقة الصناعية لشرق بورسعيد)، بحضور شهاب زيدان رئيس قطاع المنتجات المصرفية للشركات والمؤسسات المالية ببنك مصر، ولفيف من قيادات البنك والمنطقة الصناعية لشرق بورسعيد.

ومن المقرر أن تشهد المنطقة الصناعية لشرق بورسعيد توسعاً كبيراً خلال الفترة القادمة، خاصة بعد مزايا وحوافز الاستثمار التى سيحصل عليها المستثمرون فى المنطقة الصناعية، وتشمل المنطقة عدة مناطق للصناعات المتنوعة الجاذبة للاستثمارات، حيث إنه من المخطط أن توفر 400 ألف فرصة عمل، وأن تستوعب حوالى 1200 مصنع.

البنك يسهم بـ30 مليون جنيه لاستكمال تجهيزات مستشفى الناس للأطفال

وعلى صعيد المسئولية المجتمعية، وقَّع بنك مصر بروتوكول تعاون مع مؤسسة «الجود» لدعم مركز الأشعة فى «مستشفى الناس للأطفال» بمبلغ 30 مليون جنيه، وقد وقَّع البروتوكول محمد الإتربى رئيس البنك، وممدوح عباس رئيس مجلس أمناء المؤسسة، بحضور عاكف المغربى نائب رئيس مجلس إدارة البنك، والنائبة أنيسة حسونة الرئيس التنفيذى للمستشفى، ولفيف من قيادات البنك والمؤسسة.

ويعد توقيع البروتوكول تأكيداً لدور بنك مصر الريادى فى مجال المسئولية المجتمعية باعتبارها أحد أهم المحاور الرئيسية التى يتبناها، من خلال مؤسسته غير الهادفة للربح «مؤسسة بنك مصر لتنمية المجتمع» لتطوير وتقديم المساعدة للمجتمع المصرى، والعمل على تحقيق الأفضل فى عدة مجالات كالصحة، التعليم، التكافل الاجتماعى والتنمية المجتمعية، كمشروعات تنمية القرى المصرية الأكثر احتياجاً من خلال المشروعات الصغيرة والمتناهية الصغر للمساهمة فى خلق فرص عمل للشباب والمرأة المعيلة.