رئيس جامعة دمياط يبحث تفعيل منظومة الشكاوى الموحدة
رئيس جامعة دمياط يبحث تفعيل منظومة الشكاوى الموحدة
- جامعة دمياط
- رئيس الجمهورية
- خدمة المواطنين
- وسيلة
- الدولة
- منظومة الشكاوي
- جامعة دمياط
- رئيس الجمهورية
- خدمة المواطنين
- وسيلة
- الدولة
- منظومة الشكاوي
رئيس جامعة دمياط يستقبل وفد من مجلس الوزراء ... ودعدور ننوى تفعيل المنظومة كأحد إجراءات التحول الرقمي
استقبل الدكتور السيد محمد دعدور رئيس جامعة دمياط، اليوم، وفد منظومة الشكاوى الموحدة التابع لمجلس الوزراء برئاسة العميد أيمن جمال، والمهندسة أسماء حسن مديرة متابعة منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة.
وقال رئيس جامعة دمياط إن الجامعة تنتوي تفعيل منظومة "الشكاوى الحكومية الموحدة" كأحد إجراءات التحول الرقمي بالجامعة، تنفيذا لسياسات الدولة في هذا الإطار، الأمر الذي يوفر الكثير من الوقت والجهد على المواطن أو الطالب، ويعتبر وسيلة فاعلة لتلقي الجامعة للاستفسارات والشكاوى.
وتعد هذه الزيارة في ظل الخطوات التي تنفذها الدولة لرقمنة كافة الخدمات المقدمة للمواطنين خاصة توفير وسيلة حديثة وسريعة توفر للمواطن إمكانية تقديم استفساراته أو شكواه بشكل ميسر وآمن عبر وسائل إلكترونية تضمن وصول كافة الاستفسارات وشكاوى المواطنين للمسؤولين، تمهيدا للرد واتخاذ الإجراء المناسب حيالها، وفقا لبيان صادر عن الجامعة.
و تعد هذه الزيارة أحد الخطوات التنفيذية لقرار رئيس الجمهورية رقم 314 لسنة 2017، وقرار رئيس مجلس الوزراء رقم 1855 لسنة 2017 بشأن تفعيل منظومة الشكاوى الموحدة، وإعادة تنظيم مكاتب خدمة المواطنين.
