CIB.. تجربة ريادة بطلها الأول "التكنولوجيا المالية"

CIB.. تجربة ريادة بطلها الأول "التكنولوجيا المالية"
- هشام عز العرب
- CIB
- البنك التجاري الدولي
- أفضل بنك
- جائزة أفضل بنك
- هشام عز العرب
- CIB
- البنك التجاري الدولي
- أفضل بنك
- جائزة أفضل بنك
لم تكن الجوائز العالمية التى حصدها البنك التجارى الدولى إلا شهادة نجاح، وتأكيداً للفكر الرائد والمبتكر الذى ينتهجه CIB، ليصبح بذلك تجربة فريدة من نوعها، بل وأصبح مدرسة يتبعها العديد من المصارف لتطوير أدائها ومنتجاتها لتتمكن من المنافسة فى السوق، وهذا ما أوضحته أكثر من ١٧٧ جائزة دولية فى مختلف مجالات القطاع المصرفى تمكن «التجارى الدولى» من حصادها منذ عام ٢٠٠٩ وحتى الآن، كان أبرزها اختيار مؤسسة «جلوبال فاينانس» البنك كأفضل بنك لخدمات المدفوعات والتحصيل فى الشرق الأوسط، وأفضل بنك فى الأسواق الناشئة على مستوى العالم لنفس المؤسسة، إلى جانب جائزة أفضل بنك فى مصر من مؤسسة يورومنى العالمية.
وبجانب ريادته فى الخدمات المصرفية المبتكرة، وتأسيسه بنية تكنولوجية قوية، فقد تم إدراج البنك فى مؤشر المساواة بين الجنسين «GEI» الذى تصدره مؤسسة بلومبرج العالمية لأول مرة فى العام الماضى، ليصبح بذلك أول مؤسسة عربية وأفريقية تنضم لذلك المؤشر الذى يضم 325 مؤسسة من جميع أنحاء العالم.
وأعربت المؤشرات المالية الأخيرة للبنك عن وضعه القوى والتنافسى فى السوق المصرية، حيث حققت أرباح البنك نمواً بـ22% خلال التسعة أشهر الأولى من 2019 لتصل إلى 8.54 مليار جنيه، مقابل 7.02 مليار جنيه للفترة نفسها من 2018، كما ارتفعت محفظة القروض إلى ١١٠ مليارات جنيه خلال الفترة نفسها بمعدل نمو 5% عن الفترة المقارنة، فيما شهدت ودائع البنك ارتفاعاً بـ10% لتصل إلى 307.8 مليار جنيه، ليستحوذ بذلك على 10% من الحصة السوقية لودائع القطاع المصرفى. وتمكنت منتجات البنك التجارى الدولى من جذب 1.3 مليون عميل، ونحو 500 شركة من أكبر الشركات فى مصر، فيما وصل عدد فروع البنك إلى 202 فرع على مستوى الجمهورية، تحت إدارة أكثر من 6800 مصرفى.
ودائماً ما يكون للقصة بطل يتمكن بتميزه من تحقيق النجاحات الواحد تلو الآخر، وهذا ما حققه هشام عز العرب منذ توليه منصب رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب للبنك التجارى الدولى فى عام 2002، ليتخذ «عز العرب» من التكنولوجيا طريقاً لريادة البنك ووضعه فى مصاف البنوك العالمية، ويضمن من خلاله استمرارية نجاح الكيان المصرفى الخاص الأبرز خلال السنوات القادمة مع التطورات التكنولوجية الهائلة.
"عز العرب" يترأس أول فريق لتحليل البيانات الضخمة فى الشرق الأوسط ويدفع الجامعات الدولية لتدريس تجربة البنك لطلبة الماجستير
لذا حرص هشام عز العرب على ضخ استثمارات ضخمة فى مجال التكنولوجيا المتطورة فى النظم المصرفية والمالية، ليصبح بذلك CIB أول بنك فى مصر والشرق الأوسط وأفريقيا يقوم باستخدام الـ«Big Data» وأساليب تحليل البيانات الضخمة، حيث قام بتكوين أول فريق تحت قيادة عز العرب فى هذا الشأن عام 2014، لتوفير منتجات تتماشى مع متطلبات واحتياجات العملاء المتغيرة، من خلال تحليل سلوكياتهم وأنماط الاستهلاك، إضافة إلى تصميم نظم تقييم ائتمانى بديلة لا تعتمد على سابقة تعامل العميل مع البنوك بقدر اعتمادها على تحليل أنماط وتوقيتات الاستهلاك والادخار كمدخلات للتنبؤ بالحد الائتمانى الأقصى المقترح للعميل، ما أدى لاختياره كنموذج يُدرس لطلبة الدراسات العليا وماجستير تحليل البيانات بكلية لندن لإدارة الأعمال London Business School.
وقد أثمرت ثقافة العمل الفريدة لـ«عز العرب» عن إطلاق أول برنامج من نوعه يتيح ملكية الموظفين للأسهم فى عام 2006، سعياً لتحقيق التوافق بين مصالح المساهمين وأهداف وتطلعات فريق العمل.
ولم يكتف عز العرب بذلك بل عكف على تعزيز مكانة البنك الرائدة وكيانه المؤسسى فى السوق المصرية تحت قيادته، حيث نجح البنك منذ توليه فى تحقيق نمو فى قيمته الرأسمالية من مليار جنيه إلى 90 مليار جنيه، ما جعل سهم CIB صاحب الوزن النسبى الأكبر فى المؤشر الرئيسى للبورصة المصرية EX 30، وعلامة فريدة لجذب مجتمع الاستثمار الدولى. وعلى مستوى المشاركة المجتمعية أنشأ عز العرب مؤسسة البنك التجارى الدولى عام 2010، المعنية بالمساهمة الفعالة فى النهوض بالخدمات المقدمة للأطفال الأقل حظاً فى مجالات الصحة والتعليم، ولهذا حصل البنك على شهادة تقدير من الرئيس عبدالفتاح السيسى، تقديراً لدوره فى تجهيز نحو 306 حضانات للأطفال المبتسرين على مستوى الجمهورية بالتعاون مع صندوق تحيا مصر. كما أصبح البنك التجارى الدولى، خلال 2019، هو المؤسسة المصرية الوحيدة التابعة للقطاع الخاص التى يتم اختيارها لعضوية فريق عمل الاقتصاد الرقمى «DETF»، وهو شراكة بين الاتحادين الأفريقى والأوروبى بهدف تحقيق التكامل وترسيخ أطر التعاون بين مختلف بلدان القارة الأفريقية، حيث تعد هذه الخطوة تأكيداً على مكانة البنك الرائدة وجهوده فى تطوير القطاع المالى ودعم التحول الرقمى.
ويتطلع البنك من خلال انضمامه إلى هذا الكيان إلى القيام بدور فعال نحو تعزيز التكامل بين مختلف الدول، وبالتالى دعم التحول الرقمى فى بلدان القارة الأفريقية، لضمان توفير حياة أفضل للمواطنين فى أنحاء القارة.
كما حصد البنك، خلال 2019، جائزة أفضل فريق قانونى من مجلة The Law المتخصصة، التى تُمنح للتميز بين أفضل فريق داخلى فى الشركات والبنوك فى السوق المصرية، تقديراً لجهودها لتحقيق الاستقرار القانونى لكياناتها.