الكهرباء: حل 4.9 مليون شكوى حتى اليوم بمعدل رد 99.9%

01:20 م | الأربعاء 22 يناير 2020

أعلنت وزارة الكهرباء والطاقة، أنها قامت بحل 4 مليون و924 ألف و736 شكوى فنية وتجارية مقدمة من المواطنين، منذ بدء تفعيل الآليات المختلفة لتلقي شكاوى الجمهور في أول يناير عام 2012 حتى اليوم، بمعدل رد 99.9%.

وقالت الوزارة في بيان، إنها تلقت 64036 شكوى عبر الموقع الإليكتروني للوزارة، و142328 واردة عبر القنوات المختلفة، و6335 لتطبيق ارتفاع شكاوى الفواتير، و4.4 مليون شكوى فنية، و306.84 ألف تجارية عبر البوابة الحكومية التابعة لمجلس الوزراء.