"التنمية المحلية": تلقينا 2264 شكوى وقرابة 82 ألف رسالة العام الجاري

أعلنت وزارة التنمية المحلية، أن إدارة خدمـة المواطنين بالوزارة تلقت 2264 شكوى، منذ بداية العام الحالي وحتى الآن، وتم الرد عليها بنسبة 100%.

وأشارت الوزارة، فى بيانها، إلى أنه يتم التواصل مع المواطنين مباشرة أو من خلال مبادرة صوتك مسموع لحل مشاكلهم، حيث بلغ عدد الرسائل الواردة للمبادرة منذ بدايتها فى أكتوبر 2018 وحتى الآن 81996 رسالة، وبلغ عدد الشكاوى بالمبادرة 21163 شكوى، وتم حل 20163 شكوى بنسبة 95% وجار حل 1029 شكوى.

وأكدت الوزارة أنه يتم استقبال الشكاوى على 4 قنوات عديدة وهى الواتس آب وصفحة الفيس بوك للوزارة والبريد الإلكترونى والخط الساخن للوزارة.

• التنمية المحلية
• خدمة المواطنين
• صوتك مسموع
• شكوى
• رسالة
• التنمية المحلية
• خدمة المواطنين
• صوتك مسموع
• شكوى
• رسالة