بنك قناة السويس يفتتح أول فرع ذكي للخدمات المصرفية
بنك قناة السويس يفتتح أول فرع ذكي للخدمات المصرفية
- بنك قناة السويس
- مول سيتى ستارز
- مصر الجديدة
- الألعاب الإلكترونية
- بنك قناة السويس
- مول سيتى ستارز
- مصر الجديدة
- الألعاب الإلكترونية
افتتح أعضاء مجلس إدارة بنك قناة السويس أول فرع ذكى للبنك داخل «مول سيتى ستارز» بمصر الجديدة بالقاهرة، وذلك فى حضور الفريق مهاب مميش، مستشار رئيس الجمهورية وعضو مجلس الإدارة، ومحمد عبدالعال وحسين الجريتلى أعضاء مجلس إدارة بنك قناة السويس. وأعرب حسين رفاعى، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب للبنك، عن سعادته بافتتاح الفرع الجديد للبنك، مؤكداً: «يأتى هذا فى إطار خطة البنك التى ينتهجها للتطوير والميكنة معتمداً على أحدث وسائل التكنولوجيا المتطورة فى مجال الخدمات المصرفية ويأتى ذلك متماشياً مع خطة الدولة نحو التحول الرقمى بالاعتماد على التكنولوجيا الحديثة».
وافتتح البنك 12 فرعاً جديداً خلال العامين الماضيين، ليصل إجمالى شبكة الفروع إلى 47 فرعاً.
وأشار «رفاعى» إلى أن مصرفه يتبنى خطة لميكنة وتطوير كل فروعه، بما يتواكب مع متطلبات العملاء فى عصر الموبايل والإنترنت، كما يستهدف البنك فى خطته افتتاح عدد 3 فروع خلال عام 2020 ليصبح إجمالى شبكة الفروع 50 فرعاً.
وأضاف: «الفرع الجديد يعتمد على وسائل اتصال تفاعلية سريعة ومتطورة تتيح للعملاء التواصل مع ممثل خدمة العملاء بالصوت والصورة لمعاونتهم فى الحصول على الخدمات المصرفية المطلوبة بسهولة وسرعة دون الحاجة للتعامل مع موظف خدمة العملاء داخل الفرع، كما أن الفرع مزود بأحدث أنظمة التكنولوجيا الحديثة». وتابع «رفاعى»: «ويشمل الفرع الجديد ركناً خاصاً بالألعاب الإلكترونية، بجانب قسم خاص للضيافة والمشروبات للعملاء ويمكن للعميل إنجاز معاملاته كافة خلال دقائق معدودة لأى عملية (فتح حساب- إيداع- سحب- تحويل) ويعمل الفرع الجديد 7 أيام فى الأسبوع حتى الثامنة مساءً». ولفت إلى أن البنك أطلق حزمة جديدة من البطاقات التى تنقسم إلى بطاقات الخصم المباشر والبطاقات الائتمانية والبطاقات مسبقة الدفع، بأعلى تقنية تكنولوجية Contactless.
