"مياه سوهاج" تدرب العاملين على سبل التعامل مع الصم وضعاف السمع

كتب: خالد الغويط

"مياه سوهاج" تدرب العاملين على سبل التعامل مع الصم وضعاف السمع

"مياه سوهاج" تدرب العاملين على سبل التعامل مع الصم وضعاف السمع

نظمت شركة مياه الشرب والصرف الصحي في سوهاج، بالتعاون مع المؤسسة العربية الأفريقية للأبحاث والتنمية المستدامة البرنامج التدريبي لغة الإشارة للتعامل مع الصم وضعاف السمع.

صرح بذلك اللواء المهندس محمد بدري، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، وقال إنه حضر البرنامج التدريبي 17 متدربا من مراكز خدمة العملاء بجميع مراكز المحافظة بهدف إعداد كوادر مدربة ومؤهلة للتعامل مع الصم وضعاف السمع وللتعرف على مشاكل هذه الفئة والعمل على حلها لرفع الضغوط النفسية عن الشخص الأصم ولتأدية العاملين بمراكز خدمة العملاء مهامهم بشكل سهل وبجودة عالية.

وأكد رئيس مياه سوهاج أن الدورة التدريبية تناولت اختيار أهم الكلمات التي تيسر وتسهل التواصل بين العاملين بمركز خدمة العملاء والصم وضعاف السمع في الموضوعات والجمل والكلمات المتخصصة بالعملاء، وتم في نهاية البرنامج، منح المتدربين شهادات اجتياز التدريب.

 

 


مواضيع متعلقة