أهالي دمياط يشتكون من غلاء الكهرباء..والمحافظ تنظم زيارة مفاجئة للشركة
أهالي دمياط يشتكون من غلاء الكهرباء..والمحافظ تنظم زيارة مفاجئة للشركة
طالب عدد من أهالي محافظة دمياط بتدخل وزير الكهرباء والجهات الرقابية لبحث أزمة استقطاع مبلغ مالي كبير شهريا، وتعد تلك الأزمة مثار جدل للشارع الدمياطي شهريا.
ويقول إيهاب مسعد، أحد المواطنين: "شهريا يُخصم مني مبلغ 40 جنيها كخدمة عملاء وفرق شرائح وضريبة مضافة من أساس 180 جنيه شحن كل شهر"، مطالبا بإلغاء تلك الاستقطاعات.
وطالب محمود حسانين أحد المواطنين، محافظ دمياط بزيارة مفاجئة للشركة أول الشهر للاستماع لشكاوى المواطنين، مضيفا: "كل شهر بندفع فلوس أكثر من الاستهلاك الفعلى"، فيما طالب رضا رخا أحد المواطنين، بتشكيل لجنة لفحص الشكاوى والاستقطاعات الجزافية التي تتم في العدادات.
فيما طالب محمد عزام أحد المواطنين، بمساواة أبناء دمياط في تسعير الكهرباء بالمحافظات الأخرى، متابعا: "ما تشهده دمياط من زحام على منافذ الشحن لا تشهده المحافظات الأخرى، وقامت الدكتورة منال عوض محافظ دمياط، اليوم، بزيارة مفاجئة لمقر قطاع كهرباء دمياط وذلك بعد ورود تساؤلات وشكاوى عديدة من المواطنين بشأن تزايد الرسوم الخاصة بالعدادات الذكية والكروت مسبوقة الدفع".
في المقابل قال المهندس أحمد أبو العطا، رئيس القطاع: "يتم خصم رسوم مقابل خدمة عملاء وفقا للاستهلاك من الشريحة الأولى وصولا إلى الشريحة السابعة، وكذلك توضيح البيان الخاص بأسعار بيع الطاقة الكهربائية".
واصطحبت المحافظ المهندس أبو العطا لزيارة مقر خدمة العملاء بهندسة كهرباء جنوب دمياط، لمتابعة إجراءات شحن الكروت، حيث تواصلت المحافظ مع عدد من المواطنين للتعرف على شكواهم بشأن هذا الموضوع، كما استمعت معهم إلى شرح من قبل أحد موظفى المقر بما يتم خصمه كفرق للشرائح المختلفة وخدمة العملاء وكذلك نسب دعم الدولة لكل شريحة.
ووجهت المحافظ بتشكيل فرق للوصول إلى المواطنين بمختلف الأماكن للتوعية وشرح هذه النقاط وكذلك الإعلان عن الهيكل التعريفى لأسعار ببيع الطاقة الكهربائية وما يتم خصمه بالصفحة الرسمية لمحافظة دمياط باعتبارها النافذة الأساسية التى تجيب عن كل الاستفسارات وتوضح كل ما يهم أبناء المحافظة.
