Uber تحدد سعر الرحلة بناء على نسبة شحن بطارية الهاتف

01:22 ص | السبت 28 سبتمبر 2019

إذا كنت ممن يستخدمون تطبيقات طلب الرحلات، مثل "أوبر"، فأنت بالتأكيد لاحظت أن أسعار الرحلات تتزايد بشكل كبير في أوقات الذروة، وهو شيء قد يراه كثيرون أمرا طبيعيا، إلا أن أحد مستخدمي موقع "تويتر"، لاحظ نقطة هامة أخرى، متعلقة بأسعار الرحلات.

قامت واحدة من مستخدمي تطبيق شركة "bolt"، وهي شركة طلب رحلات توصيل مماثلة لأوبر، بطلب رحلتين لنفس المكان من هاتفين مختلفين موجودين في نفس المنزل، وقد لاحظت المستخدمة، التي يحمل حسابها اسم "Kea"، أن كلاً من الهاتفين عرض أجراً مختلفاً للرحلة، بحسب ما نقله الموقع الإلكتروني لجريدة "Metro" الإنجليزية.

عندما نشرت "Kea" الصورة ومعها تساءل حول كيفية اختلاف سعر الرحلة من هاتف إلى آخر، رد على سؤالها أحد المستخدمين قائلا: الهاتف ناحية اليسار نسبة شحن بطاريته أقل من الهاتف الآخر.. شركات الرحلات مثل "أوبر" و"بولت" ترفع من ثمن الرحلة بناء على نسبة شحن بطارية الهاتف، ثم أنهى المستخدم إجابته بجملة: "نعم، يمكنهم أن يفعلوا ذلك، وهم بالفعل يفعلون ذلك".

رفع سعر الرحلة في أوقات الذروة هو إجراء شائع ومستخدم من قبل جميع الشركات والتطبيقات المماثلة، لكن لم تذكر أي شركة من الشركات نقطة نسبة شحن بطارية الهاتف عند تحليل عملية تحديد سعر الرحلة.

المتحدث باسم الشركة: إذا زادت نسبة الطلب تزيد الأسعار تلقائيا

في حديث صحفي، قال متحدث باسم شركة "أوبر"، إن ديناميكية تحديد سعر الرحلة تعتمد على عدة عوامل، من أهمها نسبة المستخدمين الراغبين في الحصول على سيارة مقابل نسبة السائقين المتوفرين في منطقة ما، فإذا زادت نسبة الطلب عن نسبة السيارات المتاحة، فإن الأسعار تزيد تلقائياً، وبشكل متناسب مع درجة الزحام، وهو شئ يخدم المستخدم فعلياًن حيث أن ارتفاع سعر الرحلات الصادرة من منطقة معينة من المفترض أن يدفع عدداً أكبر من السائقين للتوجه لتلك المنطقة، وهو ما سيؤدي إلى تزايد تدريجي في عدد السائقين هناك وانخفاض أسعار الرحلات كذلك.

تصريحات مشابهة قالها متحدث باسم شركة "بولت"، وزاد عليها بأن ذكر أن أسعار بعض الرحلات قد تختلف من هاتف لآخر، بسبب اختلاف نسخة التطبيق بين الهاتفين.

كان "كيث تشين"، رئيس قسم البحوث الاقتصادية بشركة أوبر، قد صرح قبل عدة سنوات في لقاء أخر، أن نسبة شحن الهاتف من الأمور الهامة التي تحدد ما إذا كان المستخدم سيستجيب لارتفاع الأسعار الناتج عن الازدحام أم لا، حيث أن المستخدمين الذين تقترب بطارية هاتفهم من الصفر يكونون أكثر قابلية لأن يتقبلوا الأسعار العالية، نظراً لعدم رغبتهم في نفاذ شحن بطارية الهاتف وانطفائه وهم خارج منزلهم أو عملهم.