«CIB» يتيح خدمة التبرعات من خلال المحفظة الإلكترونية «مجاناً» فى رمضان
«CIB» يتيح خدمة التبرعات من خلال المحفظة الإلكترونية «مجاناً» فى رمضان
- CIB
- الخدمات البنكية الإلكترونية
- ماكينات الصراف الآلى
- خدمة العملاء
- البنك التجارى الدولى
- CIB
- الخدمات البنكية الإلكترونية
- ماكينات الصراف الآلى
- خدمة العملاء
- البنك التجارى الدولى
قال محمد فرج، الرئيس التنفيذى للخدمات البنكية الإلكترونية بالبنك التجارى الدولى - مصر «CIB»، إن مصرفه سيتيح خدمة التبرّعات من خلال المحفظة الإلكترونية «مجاناً» خلال شهر رمضان.
وأضاف «فرج»، أن عدد ماكينات الصراف الآلى الناطقة التى تم تصميمها لخدمة العملاء من ضعاف البصر والمكفوفين، بلغت نحو 176 ماكينة، ويستهدف البنك الوصول بها إلى 300 ماكينة بنهاية يونيو 2019، مشيراً إلى أن هذه الماكينات لا تخدم فقط ضعاف البصر والمكفوفين، وإنما تخدم فئة «الأميين»، وهى شريحة كبيرة فى المجتمع المصرى.
ويعد البنك التجارى الدولى أول بنك مصرى يطلق وينفذ تلك المبادرة فى القطاع المصرفى، حيث تم تصميم ماكينات الصراف الآلى الناطقة بخاصية التوجيه الصوتى وتطبيق تعليمات «برايل»، كما يستطيع مستخدم الماكينة اختيار اللغة المفضّلة للتعامل مع الماكينة، والاستماع للدليل الصوتى، من خلال توصيل سماعة الأذن الخاصة بالعميل بالماكينة، لبدء القيام بالمعاملات. وأضاف أن البنوك تعمل على مخاطبة غير المتعاملين معها من خلال عدة طرق تكنولوجية، تتمثل فى إنشاء محفظة إلكترونية تضم أصحاب المعاشات وذوى الدخول المحدودة، وذلك لمعرفة الملاءة المالية للعميل، وبناءً عليه يتم تحديد قدرة العميل على السداد، وبالتالى الحصول على القرض.
محمد فرج: نستهدف 750 ألف محفظة ذكية بنهاية 2019 و300 ماكينة صراف آلى ناطقة بنهاية يونيو المقبل
وأوضح «فرج»، أن أعداد مشتركى المحفظة الذكية بالبنك التجارى الدولى وصلت إلى 500 ألف مشترك، مشيراً إلى أن البنك يستهدف الوصول بعدد المحافظ إلى نحو 750 ألف محفظة بنهاية 2019.
وفى ما يخص شركة «فورى بلس»، قال محمد فرج بصفته رئيس مجلس إدارة الشركة، إن شركته تستهدف افتتاح 15 فرعاً جديداً حتى نهاية يونيو المقبل، ليصل عدد فروع الشركة إلى 80 فرعاً، مقابل نحو 65 حالياً.
وأوضح أن الشركة تضم فى هيكل ملكيتها كلاً من بنكى مصر والتجارى الدولى CIB، وتهدف للعمل كأول وكيل مصرفى «Banking Agent»، لتوفير الخدمات المصرفية بشكل كامل. وأضاف أن الشركة تعمل حالياً على تسجيل محافظ 4 بنوك لخدمة العملاء فى جميع أنحاء الجمهورية، مشيراً إلى أن القطاع المصرفى يستهدف خدمة 60 مليون مواطن، مقابل نحو 14 مليون عميل فقط، يمتلكون حسابات حالياً.
