«Asian Banker» تمنح «الأهلى المصرى» جائزة أفضل بنك فى مجال الخدمات المصرفية للأفراد
«Asian Banker» تمنح «الأهلى المصرى» جائزة أفضل بنك فى مجال الخدمات المصرفية للأفراد
- محفظة التجزئة المصرفية
- Asian Banker
- البنك الأهلى المصرى
- الخدمات المصرفية
- جائزة أفضل بنك
- محفظة التجزئة المصرفية
- Asian Banker
- البنك الأهلى المصرى
- الخدمات المصرفية
- جائزة أفضل بنك
منحت مؤسسة «Asian Banker» العالمية، البنك الأهلى المصرى جائزة «أفضل بنك مصرى فى مجال الخدمات المصرفية للأفراد» لعام 2019، وهى الجائزة التى تقدمها المؤسسة المذكورة لأفضل بنك فى كل دولة من الدول التى يشملها التقييم استناداً لحجم وتطور أعمال التجزئة المصرفية وعدد وحدات شبكة التوزيع ومدى انتشارها.
يشمل التقييم حجم محفظة التجزئة المصرفية فى مجال الودائع والقروض، وكذا منتجات التجزئة وأنواع البطاقات ومعدلات نموها السنوية، بالإضافة إلى جودة الخدمة فى شبكة الفروع وكذا عدد الخدمات المصرفية الإلكترونية المقدمة للعملاء.
وقال البنك الأهلى فى بيان صادر عنه «تعد تلك الجائزة من الجوائز التى تحرص البنوك على الحصول عليها لصدورها عن إحدى المؤسسات العالمية المرموقة ذات المصداقية والثقل الدولى فى مجال تقييم البنوك التى يشمل نطاقها دول الشرق الأقصى ودول الخليج العربى وبعض الدول الأفريقية».
وتابع «أسفر تقييم المؤسسة للبنوك المصرية عن تميز مؤشرات البنك الأهلى المصرى فى مجالات التجزئة المصرفية وارتفاع معدلات نموها بشكل مطرد، فقد زاد عدد عملاء البنك من الأفراد ليبلغ فى نهاية فبراير الماضى إلى 8 ملايين عميل، وعلى صعيد شبكة التوزيع ارتفع عدد ماكينات الصراف الآلى ATM ليصل فى ذات التاريخ إلى 4060 ماكينة تعمل على مدار اليوم وتقوم بعمليات السحب والإيداع من الحسابات وصرف المرتبات وسداد المستحقات والفواتير والتبرعات والاستعلام عن الأرصدة، كما ارتفع عدد ماكينات الـPOS ليصل إلى أكثر من 13900 ماكينة، ووصلت شبكة فروع البنك إلى 456 فرعاً ووحدة مصرفية تنتشر فى جميع أنحاء الجمهورية، وعلى صعيد منتجات التجزئة المصرفية فقد أحدث البنك الأهلى المصرى طفرة فى الخدمات الإلكترونية المقدمة، حيث أطلق المرحلة الثانية من الإنترنت البنكى Ahly net ليصل عدد مستخدميه إلى أكثر من مليون عميل متاح لهم استخدام التكنولوجيا الحديثة وأجهزة الاتصال الذكية فى الحصول على خدماتهم المصرفية إلكترونياً بوسائل سريعة وآمنة تحقق تطلعاتهم وتسهم فى إثراء نمط حياتهم وأنشطتهم المختلفة، بالإضافة إلى خدمات الـPhone Cash مما ساهم فى تحقيق الشمول المالى باجتذاب الشرائح غير المتعاملة مع البنوك».
ارتفاع العملاء الأفراد إلى 8 ملايين عميل.. وتطور الخدمات التكنولوجية ساهم فى احتفاظ البنك بالجائزة للعام السابع
وأضاف «كما كان البنك الأهلى المصرى رائداً فى مجال فروع الخدمة الإلكترونية، حيث افتتح فى مطلع هذا العام ثلاثة فروع من فروع البنك للخدمة الإلكترونية والتى تعمل من الساعة العاشرة صباحاً للعاشرة مساءً لتقدم تجربة فريدة ومختلفة للتعاملات المصرفية من خلال تقديم حلول إلكترونية جديدة مثل ماكينات الصراف التفاعلى ITM والتى تعد عنصراً جديداً يتم إطلاقه رسمياً لأول مرة من خلال هذه الفروع، حيث يمكن للعميل السحب والإيداع النقدى بأكثر من الحدود اليومية المسموحة من خلال ماكينات الـATM التقليدية، كما تتضمن أيضاً خدمة الـVideo Call التى تتيح للعملاء التواصل مع ممثل خدمة العملاء بالصوت والصورة لمعاونتهم فى الحصول على الخدمات المصرفية المطلوبة بسهولة».
وقال «كما زادت قيمة محفظة التجزئة المصرفية للبنك لتصل إلى 63.3 مليار جنيه، وتنوعت البطاقات المصدرة للعملاء ما بين 4.6 مليون بطاقة خصم، 4.2 مليون بطاقة الأهلى للمرتبات، 2.3 مليون بطاقة مسبقة الدفع، بالإضافة إلى أكثر من 1.200 مليون بطاقة ائتمانية».
وقد كان النمو المطرد والتوسع والتنوع الذى يحققه البنك الأهلى فى مجالات التجزئة المصرفية سبباً فى استمرار حصول البنك على هذه الجائزة المتميزة منذ عام 2012 وفقاً لتصنيف مؤسسة Asian Banker العالمية، حيث يعد الحصول على هذه الجائزة الرفيعة حافزاً للبنك وإداراته وفروعه على تقديم مستوى أعلى من الخدمة التى تلبى رغبات العملاء وتحقق تطلعاتهم.
تسلم جائزة البنك طارق الغزالى مدير عام مكتب تمثيل البنك بدولة الإمارات العربية المتحدة نيابة عن البنك الأهلى المصرى خلال الحفل الذى أقامته مؤسسة Asian Banker فى مدينة دبى.
