خطة تطوير «البريد» 2019: خدمات وماكينات ذكية لصرف المعاشات وتسويق الحِرف

07:45 م | الثلاثاء 08 يناير 2019

تستعد الهيئة القومية للبريد لإطلاق حزمة خدمات جديدة عبر مكاتبها المنتشرة على مستوى الجمهورية خلال العام الجارى، وحصلت «الوطن» على تفاصيل خطة تطوير خدمات «البريد» خلال العام الحالى، التى تتضمن التعاون مع غرفة صناعة الحِرَف اليدوية لتنشيط هذه الحرف وتسويقها عبر منصة التجارة الإلكترونية «بريد مول»، وسيتم حصر الحرفيين فى المحافظات المستهدفة بهدف الترويج للمنتجات وتسويقها وتوفير نظام إلكترونى مربوط بموقع الهيئة الإلكترونى لمراقبة جميع عمليات البيع، وتحديث وصف المنتجات وتحديث المخزون والأسعار.

{long_qoute_1}

وتتضمن الخطة التعاون مع شركة «سوق دوت كوم»، إحدى شركات «أمازون»، لزيادة البضائع المتاحة على موقع الشركة للمستهلكين المصريين، وتسهيل عملية إيصال المنتجات إليهم، بجانب التعاون مع شركة سيسكو العالمية لتحسين أنظمة الشبكات ومراكز البيانات داخل البريد، وتدريب العاملين بالبريد من الفنيين وغير الفنيين على برامج أكاديمية سيسكو للشبكات، التى تشمل تصميم الشبكات وتقديم أعمال الدعم اللازم لها عبر تنمية مهارات استخدام تكنولوجيا المعلومات، وبناء المسار المهنى بهدف إعداد كوادر متخصصة من العاملين للاستفادة منها فى خطط التطوير التى تقوم بها الهيئة.

وقال عصام الصغير، رئيس الهيئة، إنه سيتم الانتهاء قريباً من تركيب 354 ماكينة صرف آلى تعمل بالبصمة بشكل اختيارى، لتأمين ومساعدة كبار السن فى صرف معاشاتهم دون عناء، مضيفاً أن إجمالى الإيداعات فى الهيئة بلغ 110 مليارات جنيه، وحققت الهيئة أرباحاً بلغت 3.5 مليار جنيه، وتم سداد مليار جنيه ضرائب للدولة، بنهاية السنة المالية المنتهية فى 30 يونيو الماضى.

وأكد «الصغير» لـ«الوطن»، أن الهيئة تقدم حالياً خدمات المحليات عبر مكاتب البريد، فى إطار دعم خطط الدولة فى التسهيل على المواطنين وتحقيق الشفافية ومحاربة الفساد، مشيراً إلى أن هناك 36 خدمة من خدمات المحليات تقدم فى محافظة الإسكندرية، بشكل تجريبى، وسيتم تعميمها فى باقى المكاتب على مستوى الجمهورية خلال الفترة المقبلة، بعد أن أثبتت التجربة نجاحها.

وأوضح أن خدمة المحليات التى تقدمها الهيئة تشمل العديد من الطلبات، منها طلبات ترميم العقارات والحفر والحصول على وحدات سكنية وتأجير الشواطئ، ومعاينة عقار آيل للسقوط، وإقرار التنازل عن وحدة سكنية، وتجديد ترخيص مصعد جديد، والحصول على صورة طِبق الأصل من المستندات الموجودة بالمحليات كالتراخيص أو الرسومات الهندسية أو قرارات الإزالة، واستخراج بيان سداد مخالفات إشغال الطرق، واستخراج شهادات إتمام أعمال الترميم أو الهدم، وإدخال المرافق للمبانى القديمة، وترخيص إقامة شبكة محمول على أسطح العقارات، وتقنين أملاك أميرية، وترخيص محال «تجارى أو صناعى»، بالإضافة إلى العديد من الخدمات التى ستساهم فى تخفيف العبء عن المحليات، مشيراً إلى أنه يتم تقديم هذه الخدمة الجديدة بأحدث الأنظمة والأجهزة الإلكترونية المتطورة، ما يؤدى إلى سرعة تقديم الخدمة وتوفير الوقت والجهد على المواطنين.

ونوه بأن الهيئة أطلقت موقعها الإلكترونى وتطبيقاً على الهاتف المحمول يقدم 26 خدمة إلكترونية للمواطنين، سواء كانوا أفراداً أو شركات أو مؤسسات، ومن هذه الخدمات حساب الرسوم البريدية على المراسلات والمبعوثات المحلية والدولية وخدمات التخليص الجمركى إلكترونياً، ومعرفة أقرب مكتب بريد وحجز رقم انتظار للحصول على الخدمة وتتبع المبعوثات، والتواصل مع خدمة العملاء وخدمات هواة جمع الطوابع، والاطلاع على تراث البريد المصرى التاريخى من الطوابع.

وأشار رئيس الهيئة إلى أنه تم إطلاق 25 سيارة مجهزة لنقل الأموال الخاصة بهيئة البريد، وهى تكفى لنقل أموال الهيئة بجانب تأجيرها لعملاء آخرين، مؤكداً أن الهيئة تدرس أماكن وضع ماكينات «مكتب البريد الذكى» وهى ماكينات خدمات وصرف آلى تفاعلية تمكّن العملاء من الاستفادة من الخدمات البريدية وفتح حسابات جديدة، وإصدار بطاقات الخصم المربوطة على حساب العميل، كما أنها تسمح بصرف الشيكات، وإنجاز العديد من المعاملات المالية التى يقدمها البريد دون تدخل من العنصر البشرى.