البحيرة.. إهمال «المراكز الحكومية» والخوف من العدوى وسوء المعاملة يجبر المرضى على الهروب إلى «الخاصة»

07:50 م | الأحد 16 سبتمبر 2018

لم يدرك الأطباء فى البحيرة مدى المعاناة النفسية والصحية التى يمر بها مرضى الفشل الكلوى، تناسوا واجبهم المهنى تجاه هؤلاء المرضى، وتركوا المجال للممرضات اللاتى يعاملن المرضى بصورة منفِّرة، ما دفع منتفعى الخدمة الطبية بمراكز الغسيل الكلوى فى المستشفيات الحكومية إلى اتهام المسئولين بتعمد سوء المعاملة وعدم تقديم الخدمة الطبية كما ينبغى، فضلاً عن أن معظم الأطباء يعملون فى المراكز الخاصة ويتهربون من أداء عملهم بالمراكز الكائنة فى المستشفيات الحكومية.

«طاهر.خ»، محام، يتردد على مستشفى حميات كفر الدوار 3 مرات شهرياً لغسيل الكلى، منذ أكثر من عام، وكثيراً ما كان يسمع عن حالات إهمال طبى داخل المستشفيات الحكومية، إلا أنه لم يعِر الأمر اهتماماً فى بداية مرضه ومع كثرة تردده على المستشفى اكتشف استهتاراً وإهمالاً طبياً قد يزهق أرواح العديد من المرضى، وأضاف: «أبسط شىء واجهته داخل مستشفى حميات كفر الدوار هو عدم تغيير ملاءات الأسرّة الملوثة بالدماء، وأتذكر أول مرة شاهدت فيها ملاءة السرير المقرر الجلوس عليه، كانت الدماء ما زالت رطبة من أثر المريض الذى سبقنى، ودخلت فى نوبة إعياء شديدة بسبب هذا المشهد، وأحضروا لى الطبيب وقتها وسأل عن سبب حالتى، وردت إحدى الممرضات وقتها: أصله لسَّه جديد هنا ومش واخد على الجو، وبعد تصعيد الأمر قاموا بتغيير فرش السرير، ولا أنكر أننى تعودت فيما بعد على هذا المشهد، مع علمى بالضرر الناتج عنه وما قد أتعرض له من نقل عدوى، إلا أننى لم أعد أتحمل المشادات الكلامية فى كل مرة أذهب فيها للمستشفى».

{long_qoute_1}

وقال أشرف صبرى، عامل، إن والدته توفيت على باب مركز الغسيل الكلوى بمستشفى دمنهور، حيث كانت تخرج من منزلها بمركز أبوحمص لإجراء الغسيل الكلوى يومين فى الأسبوع، وفى يوم وفاتها كانت بمفردها، وحينما وصلت للمستشفى جلست كعادتها فى انتظار دورها، وتأخرت الحالات على غير العادة، فشعرت بألم فى البطن وطلبت الكشف عليها، إلا أن الممرضات رفضن إحالتها إلى قسم آخر، وسقطت على الأرض مغشياً عليها، ووسط صرخات المرضى المنتظرين إلى جوارها، حضر طبيب بصحبة ممرضات، ولم يوقّع الكشف عليها وقال لهم: «قعدوها على أى كرسى وهندخلها تغسل كمان شوية»، ولم تكمل أمى دقائق إلا وفارقت الحياة.

«شاهدت مريضاً يتألم ويصرخ بعد أن تجلطت الدماء داخل خرطوم الغسيل، ولم يسعفه أحد من الموجودين، وخرجت مهرولاً إلى نائب مدير المستشفى لعرض الأمر عليه، وذهب معى بالفعل إلى القسم، ووجّه اللوم والتوبيخ للممرضات الموجودات بالقسم»، قالها سعيد رشاد، تاجر، ومريض كلى راوياً ما رآه بمستشفى كفر الدوار أثناء انتظاره لإجراء جلسة غسيل كلوى، مشيراً إلى أن إحدى الممرضات نهرته على موقفه وإبلاغه نائب مدير المستشفى قائلة: «انت مالك بغيرك خلّيك فى نفسك وبس، وإذا كانت الخدمة هنا مش عاجباك روح اغسل بره»، ومن وقتها رفض الذهاب للمستشفى مفضّلاً إجراء الجلسات بأحد المراكز الخاصة.

الدكتور علاء عثمان، وكيل وزارة الصحة بالبحيرة، أكد لـ«الوطن»، أن الشكاوى الفردية التى تتلقاها المديرية يتم التحقيق فيها فورًا دون تأخير، وأن هناك 16 مركزاً للغسيل الكلوى على مستوى المحافظة، لافتاً إلى أن وحدات المياه بالمراكز تتم صيانتها بصورة دورية، بالإضافة إلى صيانة المعدات اللازمة، وتوفير جميع ما يحتاجه المريض داخل مراكز الغسيل.

{long_qoute_2}

اللواء هشام آمنة، محافظ البحيرة، أصدر تعليمات مشددة بضرورة مراجعة جميع وحدات الغسيل الكلوى الموجودة داخل المستشفيات الحكومية بنطاق المحافظة، والتأكد من تنفيذ أعمال الصيانة بها بشكل مستمر، ووجَّه بضرورة قيام صحة البيئة بسحب عينات من محطات المياه التى تقوم بتشغيل تلك الوحدات داخل المستشفيات، للتأكد من مطابقتها للمواصفات بشكل دورى، فضلاً عن قيام وكيل وزارة الصحة بالتأكد من توافر جميع المستلزمات من الفلاتر والكبسولات والإبر الخاصة بالسيولة وتوفير كل سبل الراحة للمرضى أثناء خضوعهم للجلسات، مع التأكد من كفاءة وحدات الغسيل الكلوى وتعقيمها باستمرار وعدم وجود أى أجهزة معطلة.

وشدد المحافظ على ضرورة تفعيل تكليفاته وقيام فرق التفتيش بمديرية الصحة بمتابعة أعمال الصيانة والتعقيم والمرور المستمر والمفاجئ على الوحدات بالمحافظة، للوقوف على مدى تقديم الخدمة الطبية الجيدة للمرضى، مشيراً إلى أنه يوجد 25 مستشفى بنطاق المحافظة، منها 16 مستشفى مركزياً ومستشفى عام واحد بمدينة كفر الدوار، و4 مستشفيات نوعية هى الصدر والرمد والحميات بدمنهور، وحميات كفر الدوار، ومعهد دمنهور الطبى القومى ومركز علاج الأورام بدمنهور، ومستشفى المبرة بكفر الدوار للتأمين الصحى، ومستشفى الكبد والجهاز الهضمى بدنشال.

وأوضح محافظ البحيرة أن تلك المستشفيات تضم 16 وحدة غسيل كلوى بخلاف وحدة الغسيل الكلوى الكبرى بالمعهد الطبى القومى بدمنهور، تعمل بكفاءة ويتم تدريب الأطباء بتلك المراكز على كيفية التعامل مع المرضى وتقديم الأساليب العلاجية اللازمة لهم، والتدخل فى حالة حدوث أى طوارئ.