«الصحة»: منظومة جودة للقضاء على «قوائم انتظار» العمليات الجراحية

10:08 م | الأحد 02 سبتمبر 2018

دشنت وزارة الصحة والسكان، بالتعاون مع الجهات الشريكة فى غرفة عمليات المبادرة الرئاسية للقضاء على «قوائم انتظار» العمليات الجراحية والتدخلات الحرجة، منظومة جودة للتأكد من جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين من المبادرة.

وقال الدكتور خالد مجاهد، المتحدث باسم الوزارة، إن منظومة جودة تضم فريقاً للجودة يتواصل مع الحالات التى تم إجراء التدخل الجراحى المطلوب لها، والتيقن من عمل الإجراء المطلوب، من أجل تحسين جودة البيانات المتاحة فى هذا الصدد.

وأضاف «مجاهد» لـ«الوطن» أن فريق الجودة يعمل حالياً على إعداد تقارير وافية بشأن الحالات التى تم التواصل معها، بناءً على التقارير الطبية الخاصة بهم، وبعد التواصل مع المواطنين أنفسهم، موضحاً أن الفريق يعمل على فحص أى شكاوى فور ورودها له، وفحصها، ومن ثَم الرد عليها، مع إعداد تقرير أسبوعى عن «تحليل الشكاوى»، بهدف تذليل أى صعوبات قد تظهر.

ولفت متحدث الصحة إلى أنه عقب التأكد من إجراء التدخل المطلوب، يجرى رفع تقرير بكل حالة على النظام الإلكترونى الخاص بعمل المبادرة، لتتم الموافقة إلكترونياً على تسديد الدولة للمبالغ الخاصة بعلاجهم، فضلاً عن تقسيم الحالات على النظام الإلكترونى للمراجعة المالية لقوائم الانتظار حسب الجهة المعنية، سواء تأمين صحى أو نفقة الدولة.

وشدد «مجاهد» على أن تعليمات الدكتورة هالة زايد، وزيرة الصحة والسكان، واضحة لجميع قيادات المشروع، وهى تقضى بعدم تحميل المواطنين المستفيدين من المبادرة أية مبالغ مالية، سواء للتدخل الجراحى، أو التحاليل، والفحوصات الخاصة بالعملية الجراحية الخاصة بهم، منوها بأنه يتم عمل تقارير وإحصائيات يومية بعدد الحالات التى تم إجراء التدخل الجراحى لها.

وأكد المتحدث أن «الأنظمة الإلكترونية الخاصة بعمل المبادرة لم تحمّل الدولة أية أعباء مالية، حيث تم تنفيذها بالجهود الذاتية المتوافرة لدى وزارة الصحة، بالتعاون مع الجهات الشريكة لها».