"إسورة ذكية ومركز مراقبة" أبرز التقنيات الحديثة لخدمة الحجاج بالسعودية

02:15 م | الجمعة 03 أغسطس 2018

تستعد المملكة العربية السعودية لموسم الحج، بتقديم عدة خدمات لزوارها من الحجاج حول العالم، مستخدمة في ذلك التقنيات الحديثة لمساعدة ضيوف الرحمن، منذ وصولهم إلى المملكة وحتى مغادرتهم لها.

وجاء على رأس التقنيات الحديثة، ما رصده المركز الإعلامي لوزارة الحج والعمرة، حسب وكالة الأنباء السعودية "واس"، تأسيس مركز التحكم والمراقبة الإلكترونية بهدف ربط مراكز خدمات الحجاج والمعتمرين بصناع القرار، وزيادة التنسيق بين أطراف منظومة الحج والعمرة، وإتاحة لوحة التحكم لكافة الجهات الحكومية بالإضافة لمشروع الإسوارة الذكية، وتطبيقها على الحجاج، بهدف مساعدة الحجاج، وتقديم الدعم اللازم لهم.

كما أعلن المركز أنه جرى تطوير مبادرة المسار الإلكتروني للحجاج، لتحقيق مبدأ العدالة في الحج للراغبين فيه، وتكريس مبدأ الشفافية في قطاع الحج من خلال التنوع والتعدد في الخدمات لحماية الحقوق الخدمية الحاج، والقضاء على الحملات الوهمية، وتسهيل وتسريع آلية الحصول على تأشيرات الحج إلكترونيا لحجاج الخارج.

وأوضح الوزارة حرصت، في إطار مساعدة ذوي الاحتياجات وكبار السن، على تخصيص سيارات "جولف" في مطارات المملكة، للمرضى وكبار السن، بالتنسيق المباشر مع النقابة العامة للسيارات، بهدف إيجاد نقل آمن للحجاج، وفق أحدث وسائل النقل الملائمة.

وأشار المركز الإعلامي إلى اعتماد الوزارة لمسارات تفويج جديدة وتنظيمات مبتكرة من خلال التقنيات الحديثة لإدارة الحشود في موسم حج هذا العام معتمدة على نظام الرقابة الإلكترونية والكاميرات لرصد حركة الحشود، وتحليل القراءات الميدانية، ومعرفة أماكن الزحام والانتهاء منها قبل أن تتسبب في تعطيل الحجاج.

ولفت المركز إلى أن الوزارة اعتمدت التسجيل الفوري للمخالفات عبر التقنيات والتطبيقات المحمولة، وإرسالها فورا إلى خوادم المعلومات في وزارة الحج والعمرة، وتحليل البيانات، وتحديد مصادر الخلل، إذا وجدت، وإبلاغها للجهة الرقابية في الوزارة، وفرق التفويج، ولجان المراقبة والمتابعة ووحدات التفويج.