حماية المستهلك: إلغاء إجازات العاملين بالجهاز للتواصل مع المواطنين

11:59 ص | الاثنين 04 يونيو 2018

قال اللواء راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن جميع مؤسسات الدولة تعمل في إطار متناغم تحت القيادة السياسية، لتقديم الخدمات كافة للمواطن المصري وتوفير الحماية له من جشع التجار، مؤكدًا أن الجهاز تم إنشاؤه لصالح المستهلك فقط وحمايته.

وأضاف عبد المعطي، في تصريحات صحفية اليوم، أنه تقرر إلغاء إجازات العاملين بالجهاز والعمل لمدة 7 أيام، على مدار الـ 24 ساعة، حتى يكون هناك تواصل مع المواطنين دائما.

وأشار عبدالمعطي، إلى أن الجهاز أطلق خدمة على تطبيق الـ"واتس أب" لتلقي شكاوى المواطنين والتفاعل معهم، ويكون هناك منظومة متكاملة للتعامل مع السوق، مؤكدًا أن "حقوق المستهلك أحد أهم حقوق الإنسان التي توليها الدولة اهتمامًا، ليؤدي دوره في توفير حماية للمواطنين وتحقيق رقابة فعالة"، بحسب قوله.