"القاهرة": دمج مصادر تلقي الشكاوى ضمن المنظومة الحكومية الموحدة
"القاهرة": دمج مصادر تلقي الشكاوى ضمن المنظومة الحكومية الموحدة
- التواصل الاجتماعي
- الخط الساخن
- اللواء محمد
- تلقى الشكاوى
- خدمة المواطنين
- سكرتير عام
- شكاوى المواطنين
- مجلس الوزراء
- محافظة القاهرة
- إعلام
- التواصل الاجتماعي
- الخط الساخن
- اللواء محمد
- تلقى الشكاوى
- خدمة المواطنين
- سكرتير عام
- شكاوى المواطنين
- مجلس الوزراء
- محافظة القاهرة
- إعلام
أعلنت محافظة القاهرة مواصلة تلقى شكاوى المواطنين سواء شخصيًا أو بالبريد أو من خلال التليفون أو من خلال بوابة المحافظة الإلكترونية، بجانب التعامل مع ما ينشر بوسائل الإعلام المختلفة ومواقع التواصل الاجتماعي.
وأكد اللواء محمد الشيخ، سكرتير عام محافظة القاهرة، في تصريحات، أنه تم دمج كل مصادر تلقي الشكاوى ضمن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، وتحويل الشكاوى الورقية إلى إلكترونية لضمان سرعة الاستجابة والمتابعة وعدم تكرار الشكاوى.
وأشار إلى أنه يمكن للمواطن التواصل من خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528 أو من خلال الانترنت على عنوان www.shakwa.eg أو مكاتب خدمة المواطنين بالمحافظة.
