أول بنك في العالم "بلا موظفين".. "الروبوت" في خدمتك
أول بنك في العالم "بلا موظفين".. "الروبوت" في خدمتك
- البوابة الرئيسية
- بنك التعمير
- خدمة العملاء
- رجال أمن
- آلات
- أسئلة
- أعمال
- أول
- روبوت
- أول روبوت
- بنك
- البوابة الرئيسية
- بنك التعمير
- خدمة العملاء
- رجال أمن
- آلات
- أسئلة
- أعمال
- أول
- روبوت
- أول روبوت
- بنك
افتتح بنك التعمير في شنجهاي بالصين، أول فرع مصرفي في العالم، يعتمد على الروبوتات في أعماله بشكل تام، بحسب صحيفة "الجارديان" البريطانية.
ويعتمد بنك التعمير الصيني على الروبوتات في خدمة العملاء، حيث تنفذ كل المهمات التي يقوم بها الموظفون البشر، مثل التحدث إلى العملاء واستقبال الشكاوى الخاصة بهم واستفساراتهم، والإجابة عن الأسئلة الشائعة المتعلقة بالبطاقات المصرفية والشيكات والحسابات.
وكما لا يوجد في البنك رجال أمن، حيث يكفي أن يدخل العميل عبر البوابة الرئيسية، لتقوم إحدى الآلات بالتعرف على وجهه من خلال تقنية "مسح الوجه"، ثم يفتح الباب أوتوماتيكيا، وفقا لشبكة "سكاي نيوز" الإخبارية.
