"معلومات الوزراء" يعلن عن منظومة شكاوى حديثة لخدمة المواطن
"معلومات الوزراء" يعلن عن منظومة شكاوى حديثة لخدمة المواطن
- التواصل الاجتماعي
- الرقم المختصر
- الفيس بوك
- الهواتف المحمولة
- تصريحات صحفية
- خدمة المواطن
- خدمة حكومية
- دعم اتخاذ القرار
- رئيس مركز المعلومات
- التواصل الاجتماعي
- الرقم المختصر
- الفيس بوك
- الهواتف المحمولة
- تصريحات صحفية
- خدمة المواطن
- خدمة حكومية
- دعم اتخاذ القرار
- رئيس مركز المعلومات
قال المهندس حسام الجمل رئيس مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء، إنه حرصا من الدولة على رضا وخدمة المواطن وتفاعله معها من خلال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التي تتيح للمواطن تقديم شكاوى بخصوص خدمة حكومية أو مشكلة، تنشر صفحة مركز المعلومات على موقع "فيس بوك" عدة وسائل للمواطنين، تمكنهم من التواصل مع الحكومة لتوصيل الشكوى.
وأضاف الجمل، في تصريحات صحفية اليوم، أنه يمكن تقديم الشكاوى سواء عن طريق الرقم المختصر 16528 أو موقع www.shakwa.org أو تحميل تطبيق "إيجابي" على الهواتف المحمولة، مضيفًا أن الحكومة تعمل على تذليل أي عقبات أمام المواطن، مع السعي المستمر لخدمته بكل الوسائل التي تتيح التواصل معه.
وأوضح الجمل، أن صفحة التواصل الاجتماعي لمركز المعلومات على "فيس بوك"، https://www.facebook.com/idsc.gov.eg، تهدف إلى نشر ما يهم المواطن من موضوعات وقضايا محل اهتمام، مشيرًا إلى أن الصفحة تعتبر بوابة للمواطن للتعرف على المستجدات في الساحة المصرية.
