محافظ الإسكندرية ينفي تسمم مياه الشرب ويوضح طريقتين للشكاوى
محافظ الإسكندرية ينفي تسمم مياه الشرب ويوضح طريقتين للشكاوى
- محافظة الإسكندرية
- محمد سلطان
- محافظ الإسكندرية
- مركز المعلومات ودعم اتخاذ
- محافظة الإسكندرية
- محمد سلطان
- محافظ الإسكندرية
- مركز المعلومات ودعم اتخاذ
بعد انتشار أنباء عن وجود تسمم في مياه الشرب بمحافظة الإسكندرية، اليوم، عبر عدد من المواقع الإلكترونية وصفحات التواصل الاجتماعي، نشر مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء عبر صفحته على موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك" نفى الدكتور محمد سلطان، محافظ الإسكندرية صحة هذه الأنباء.
وأكد المحافظ أن مياه الشرب بالإسكندرية، آمنة تماما وصالحة للشرب ولا يوجد بها أي نسبة تلوث أو تسمم، حيث يتم مراعاة كافة المواصفات القياسية العالمية بها، وأن سبب انتشار هذه الأنباء انخفاض في مستوى منسوب المياه في فرع رشيد وترعة المحمودية، ما أدى إلى عدم تمكن محطة مياه السيوف بالعمل بكامل طاقتها والذي نتج عنه تأثر أنحاء شرق المحافظة.
وطالب سلطان المواطنين في حال في وجود أي شكاوي، يتم تقديمها من خلال طريقين، الأولى عبر الموقع الإلكتروني لبوابة الشكاوي الحكومية"، والثانية الاتصال على الخط الساخن لها (16528).
واستمرارا للخدمات التي تقدمها الوطن لقرائها ننشر خطوات التقدم الموقع الإلكتروني لبوابة الشكاوي الحكومية، والتي جاءت كما يلي:
الخطوة الأولى: الدخول على الموقع الإلكتروني www.shakwa.eg
الخطوة الثانية: الضغط على مستخدم جديد
الخطوة الثالثة: ملء البيانات وتعبئة الحقول المطلوبة، للتسجيل في منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، ويتم ذلك من خلال عدة مراحل:
أولا : بيانات المستخدم
ثانيا: بيانات الاتصال
ثالثا: بيانات الحساب
الخطوة الرابعة: الضغط على "التسجيل في بوابة الشكاوى الحكومية" بعد التأكد من أن البيانات كاملة وصحيحة، حتى تتمكن من المشاركة الفعالة في منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة.
الخطوة الخامسة: كتابة الشكوى وإرسالها.
