أرقام مميزة للوحات المعدنية للسيارات وهواتف المحمول.. الوجاهة مش ببلاش

08:43 م | الأربعاء 07 فبراير 2018

يتمتع العملاء المميزون بأرقام خاصة، ليس فيما يتعلق بهواتفهم المحمولة فقط، وإنما أيضاً لسياراتهم الخاصة، إذ تعد لوحات السيارات المميزة من دواعى الوجاهة الاجتماعية التى يحرص الأثرياء على اقتنائها بأرقام خيالية تصل فى بعض الأحيان إلى ما يقرب من مليونى جنيه، والتى كان أشهرها لوحة «أ هـ م 1» التى تم بيعها مؤخراً فى القاهرة فى مزاد بمبلغ مليون وتسعمائة وأربعين ألف جنيه، لصالح حساب صندوق «تحيا مصر».

وحسب مصدر أمنى، فقد بلغ عدد اللوحات المميزة المباعة 426 لوحة بقيمة 84.198 مليون جنيه ذهبت جميعها لصندوق «تحيا مصر» لتمويل مشروعات خيرية وخدمية لمصلحة المواطنين.

والمزاد تطرحه وزارة الداخلية عبر موقع «لوحتك دوت كوم» الذى يشرف عليه قطاع الشرطة المتخصصة لبيع عدد من اللوحات المميزة الجديدة للبيع بنظام المزاد العلنى الإلكترونى، وهو الموقع الذى دشنته الوزارة بداية عام 2017 ليكون منصة رسمية لبيع اللوحات المعدنية المميزة للسيارات، واستطاعت من خلاله تسويق عدد كبير من اللوحات كان أغلاها لوحة «أ هـ م 1».

{long_qoute_1}

لكن مزادات بيع اللوحات بالإدارة العامة للمرور بدأت منذ عام 2014، وجميع العائد منها يذهب لصالح صندوق «تحيا مصر»، ثم تم تدشين الموقع الذى يستلزم تسجيل الدخول ثم المزايدة مع آخرين على رقم تطرحه وزارة الداخلية، مع تحديد موقع لغلق المزاد، ويُسمح للمشتركين بتكوين لوحات معدنية من اختيارهم وطرحها للمزايدة، وتذهب عوائد بيع اللوحات لدعم صندوق «تحيا مصر».

ومن أشهر اللوحات التى تم بيعها هى (ن ص ر 111) وبلغ سعرها 200 ألف جنيه، و«ع ع 2222» وسعرها إلى الآن 130.000 جنيه و«م ى ر 666» وسعرها حتى الآن 125.000 جنيه ويسعى لشرائها واحد فقط.

وفى 2015، كشفت وزارة الداخلية عن بيع إحدى اللوحات المعدنية الجديدة بقيمة 400 ألف جنيه، بعدما تقدم مواطن بطلب للحصول على لوحة معدنية تحمل حروف «هـ س 1»، ووافقت إدارة المرور على الطلب، وتحمل اللوحة بذلك الحروف الأولى من اسمه، وبالفعل تم عمل اللوحة المطلوبة والتواصل مع المواطن لتسلمها وتركيبها على سيارته.

وفى عام 2014، نجح مواطن فى الحصول على لوحة معدنية لسيارة تحمل حروف وأرقام «م ص ر 1» بمبلغ مليون و300 ألف جنيه، فى المزاد الذى أقامته وزارة الداخلية لصالح حساب صندوق «تحيا مصر»، بالإضافة إلى بيع لوحة أخرى تحمل رقم (أ 1) بمبلغ 855 ألف جنيه. فيما تقدم شركات المحمول العاملة فى السوق المصرية عدداً من المزايا للعملاء المهمين لديها، تتضمن معاملة خاصة لهم عن طريق تخصيص عدد من الموظفين فى خدمة العملاء للرد عليهم فى أسرع وقت ممكن، بالإضافة إلى معاملتهم داخل الفروع بشكل خاص، وتسعى الشركات للتنافس فيما بينها لجذب أكبر عدد من العملاء فى هذه الشريحة، خصوصاً أن هذه الشريحة هى التى تدفع فواتير تتراوح قيمتها ما بين الـ300 جنيه والـ1000 جنيه شهرياً، فى الوقت نفسه يتم تخصيص الأرقام المميزة لهؤلاء العملاء، كنوع من أنواع التحفيز لهؤلاء.

{long_qoute_2}

وأولى هذه الشركات هى شركة فودافون مصر، التى يبلغ عدد العملاء بها نحو الـ43 مليون عميل، حيث تقدم الشركة نظاماً لعملائها المهمين، أطلقت عليه نظام «فودافون ريد»، وخصصت الشركة لعملاء هذا النظام عدداً من الموظفين داخل خدمة العملاء للرد السريع على استفسارات العملاء، حتى لا ينتظروا كثيراً على الموبايل. أيضاً قدمت الشركة لعملاء هذا النظام مزايا أخرى مثل الرحلات الشهرية المجانية التى تمنحها الشركة لهم مع شركة «كريم» للنقل الذكى، إلى جانب النقاط التى يجمعها العميل مقابل استهلاكه، حيث يتم منح عميل «فودافون ريد» 20 نقطة مقابل استهلاك 1 جنيه، وبعدها من الممكن استبدال هذه النقاط مع شركاء فودافون فى محلات البقالة أو الملابس أو الأجهزة الذكية والإلكترونية.

فى المقابل تُقدم شركة «أورنج» نظام «بيزنس إيجل 500» ونظام «بيزنس إيجل 800»، ويتم تخصيص قسم كامل فى خدمة العملاء للرد السريع على عملاء «إيجل» طوال الـ24 ساعة، على مدار الأسبوع، بالإضافة إلى حصول العميل على نقاط سنوية أيضاً يتم صرفها فى العديد من شركاء أورنج أو داخل الفروع الخاصة بالشركة.

وتخصص شركة أورنج لعملاء «إيجل بزنس»، داخل الفروع، عدداً من الموظفين لخدمة هؤلاء العملاء، إلى جانب إعطائهم هدايا سنوية، ويبلغ عدد عملاء شركة أورنج نحو 32.7 مليون عميل.

وخصصت شركة «اتصالات مصر» نظاماً لعملائها المهمين أطلقت عليه نظام «اميرالد»، حيث يتم منح العميل العديد من المزايا أهمها على الإطلاق أن هناك فريقاً كاملاً يعمل للرد عليهم على مدار الساعة. أما داخل الفرع فهناك معاملة خاصة يحصل عليها عملاء اميرالد، حيث يقوم العميل بإجراء مكالمة لخدمة العملاء قبل ذهابه للفرع الذى يرغب فى الذهاب إليه بساعة، ليكون فى استقباله مدير الفرع أو مسئول الشيفت.

ويحصل العميل على نحو 3 آلاف نقطة كل شهر، يتم صرف هذه النقاط فى الفروع الخاصة بالشركة أو لدى شركاء اتصالات مصر، ويحصل العميل على أكواد لرحلات «أوبر» شهرياً، حيث تتراوح قيمة الرحلة نحو 150 جنيهاً مجاناً، وتصل هذه الرحلات إلى 4 رحلات شهرياً.

و«المصرية للاتصالات»، وهى الأحدث فى سوق الاتصالات فى مصر، لم تصدر حتى الآن أى أنظمة مميزة حتى الآن، باستثناء نظامين الأول بـ20 جنيهاً، والآخر بـ40 جنيهاً، ويرجع السبب فى ذلك، بحسب مصادر داخل الشركة، إلى أن نظام الفواتير فى الشركة لم يتم إصداره حتى الآن، ومن المفترض أن تُصدر «المصرية للاتصالات» نظام الفواتير الخاص بها مع بداية الشهر المقبل، خصوصاً أن عدد عملاء الشركة تخطى حاجز الـ2 مليون عميل.

وبلغ عدد مستخدمى الهاتف المحمول 99.4 مليون مستخدم، بنهاية سبتمبر الماضى، مقارنة بـ 99.5 مليون عميل بنهاية أغسطس الماضى، وبذلك تكون قد فقدت شركات المحمول 109 آلاف عميل خلال نفس المدة، ووصل عدد عملاء الشركات المصرية «فودافون» 42.7 مليون عميل، و«أورنج» 32.7 مليون عميل، و«اتصالات مصر» نحو 23.8 مليون عميل.