برلماني يطالب بتعويض العملاء بسبب سوء خدمة الاتصالات

طالب النائب محمد الغول، وكيل لجنة حقوق الإنسان بمجلس النواب، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات المهندس ياسر القاضي، بتفسير أسباب خصم مبلغ 90 جنيها من قيمة 300 جنيه يتم شحنها، وذلك من واقع فاتورة رسمية لأحد شركات المحمول.

وقال الغول، خلال اجتماع لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات برئاسة النائب نضال السعيد، في حضور وزير الاتصالات المهندس ياسر القاضي: "أتفهم زيادة قيمة الخدمة طالما جيدة، لكننا بالنظر إلى الصعيد نجد الخدمة في منتهى السوء.. بحاول أعمل مكالمة في بلدي مش عارف".

وطالب الغول، جهاز حماية المستهلك بالرقابة على شركات الاتصالات، مشيرا إلى تعويض العميل في حالة سوء الخدمة.

• الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات
• شركات الاتصالات
• شركات المحمول
• لجنة الاتصال
• لجنة حقوق الإنسان
• مجلس النواب
• أسباب
• إجتماع
• الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات
• شركات الاتصالات
• شركات المحمول
• لجنة الاتصال
• لجنة حقوق الإنسان
• مجلس النواب
• أسباب
• إجتماع