"السياحة" تحل أزمة حجاج النواب.. وتتخذ إجراءات قانونية ضد إحدى الشركات

02:27 م | الاثنين 28 أغسطس 2017

قال محمد شعلان، رئيس بعثة الحج السياحي، إن البعثة تدخلت لحل أزمة الحجاج التابعين لمجلس النواب، والذين تعرضوا لمشكلات أثناء تسكينهم في مكة.

وأضاف لـ"الوطن"، أن بعثة الوزارة تلقت يوم الجمعة 25 أغسطس شكوى من النائب حسن سيد خليل وآخرين من أعضاء مجلس النواب، ضد إحدى شركات السياحة تفيد بتضررهم من سوء السكن وسوء التنظيم، وإخلال الشركة بما تم الاتفاق عليه معهم.

وتابع: "فور تلقي الشكوى تم إيفاد لجنة من البعثة إلى الفندق الذي يقيم فيه الحجاج، وتبين أن تأشيراتهم من خارج حصة وزارة السياحة، وبالتالي لا تخضع لإشراف أو معاينة الوزارة وبالرغم من ذلك تدخلت البعثة وتم استدعاء صاحب الشركة والتحقيق معه، وإلزامه بتحسين الخدمة وتنفيذ البرنامج وفقا لما تم الاتفاق عليه مع الحجاج".

وأوضح أن الوزارة سوف تتخذ الإجراءات القانونية ضد هذه الشركة، مشيرًا إلى أنه تم تشكيل لجنة من أعضاء بعثة الوزارة وغرفة السياحة للتواصل مع الحجاج، وانتقلت اللجنة إلى مقر إقامتهم للمساعدة في حل المشاكل التي تواجههم.

وأكد عمل محضر إثبات حالة وأن اللجنة عاينت مقرات السكن التي وفرتها الشركة للحجاج وتم رفض واحدة منها لعدم صلاحيتها، كما تم التشديد على مندوب الشركة بتوفير سكن مناسب لهم ومتابعة أحوالهم على مدار الساعة، وحل جميع مشاكلهم قد تعهد المندوب أمام اللجنة أيضا بتوفير سيارات مكيفة لتسهيل انتقالاتهم من وإلى الحرم.

وأشار شعلان إلى أن البعثة على اتصال مستمر مع الحجاج للتأكد من وفاء الشركة بتعهداتها لهم، كما تقوم بالمتابعة المستمرة مع الشركة المشكو في حقها حتى انتهاء الموسم وعودة الحجيج بسلامة الله.

وفي السياق، قالت النائبة مي محمود، إنه فور حدوث المشكلة تواصلت مع بعثة وزارة السياحة التي بذلت جهدا كبيرا وتدخلت للمساعدة في حل هذه المشكلة سواء فيما يخص السكن أو المناسك، مؤكدة أنها لا ُتحَمِل وزارة السياحة أي مسؤولية حيث إنها تعلم أن تأشيراتهم ليست تحت إشراف الوزارة.

يذكر أن حصة وزارة السياحة 36 ألف تأشيرة من إجمالي الحصة المخصصة لمصر والبالغ عددها 78 ألف تأشيرة، وذلك بناء على محضر اللجنة العليا للحج برئاسة رئيس الوزراء، وقد تم إصدار ضوابط الحج باعتماد يحيى راشد وزير السياحة، لتنظيم الحج السياحي من خلال الشركات، ومن هذه الضوابط مستوى السكن الذي تقوم الوزارة بمعاينته وإجازته في حالة اتفاقه مع الضوابط، وكذلك تحديد مسافات السكن وبعده عن المسجد الحرام.