بدء التشغيل التجريبي لتقديم خدمات المواطنين إلكترونيا بالمنيا
بدء التشغيل التجريبي لتقديم خدمات المواطنين إلكترونيا بالمنيا
- الإصلاح الادارى
- التخطيط والمتابعة
- التشغيل التجريبي
- الحلول المناسبة
- الديوان العام
- المراكز والمدن
- الهيكل الادارى
- الوحدات المحلية
- حل مشاكل
- خدمة المواطن
- الإصلاح الادارى
- التخطيط والمتابعة
- التشغيل التجريبي
- الحلول المناسبة
- الديوان العام
- المراكز والمدن
- الهيكل الادارى
- الوحدات المحلية
- حل مشاكل
- خدمة المواطن
تابع عصام البديوي، محافظ المنيا، صباح اليوم، التشغيل التجريبي لمنظومة ميكنة الهيكل الإداري للمحافظة بمركز التطوير التكنولوجي لخدمة المواطنين التابع لديوان عام المحافظة؛ حيث تم ربط جميع مديريات الخدمات ورؤساء المراكز والمدن وإدارات الديوان العام بشبكة واحدة يتم عليها إدراج كافة المعلومات والبيانات التي تخص المواطن واستقبال شكاواهم وطلباتهم من خلال هذه الشبكة.
وقال البديوي، إن هذه المنظومة تتيح للمواطن بشكل كبير الحصول على خدمة متميزة؛ حيث تهدف إلى الوصول للمواطن بأسرع وسيلة لأداء كافة الخدمات وتحسينها بأقل وقت وجهد ممكن وضمان حقوقهم وحفظ البيانات والمعلومات وسهولة الوصول إليها.
لفت المحافظ إلى أن المحافظة تعمل على تلافي كافة الصعوبات التي تقف عائقا أمام ميكنة الخدمات المقدمة للمواطنين مع منح العاملين بمركز التطوير التكنولوجي والوحدات المحلية ومديريات الخدمات دورات تدريبية لتنمية وثقل مهاراتهم في كيفية التعامل مع المواطنين وتيسير الخدمة المقدمة له، مؤكدا على انه سيتم متابعة أداء الخدمات المقدمة للمواطنين أولا بأول لتقييمها والوقوف على جوانب التقصير ومحاسبة المتسببين في ذلك.
كما أوصى المحافظ القائمين بالعمل بمركز التطوير التكنولوجي بالاهتمام بشكوى المواطنين والتعاون معهم وحل مشاكلهم ومتابعة شكواهم حتى يتم تلافيها نهائياً كما أوصى بمتابعة الإدارات المميكنة في إدخال الكم المتراكم من البيانات التي لديها على البرنامج المخصص لها.
وكان المحافظ، ناقش، أمس، خلال لقائه مع وفد وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري مؤشرات الأداء وموقف التشغيل التجريبي الخاص ميكنة الهيكل الإداري للمحافظة بحضور عدد من مديري الإدارات بالديوان العام ومدير مركز التطوير التكنولوجي.
