الاتصالات: تحذير شركات المحمول من خداع العملاء بـ«الجيل الرابع»

08:49 م | الاثنين 07 نوفمبر 2016

كشفت مصادر مطلعة داخل الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، أن الجهاز حذر شركات المحمول الثلاث (فودافون وأورنج واتصالات)، مما وصفه بـ«الإعلانات المضللة لخدمات الجيل الرابع لمستخدمى المحمول فى مصر»، وأكدت أن هناك استياء داخل «الجهاز» من إعلان كل شركة محمول عن نفسها سواء بشكل مرئى أو ورقى، بأنها أفضل شركة جيل رابع فى مصر، خاصة أن ترددات الجيل الرابع الممنوحة لشركات المحمول لم يتم توفيرها حتى الآن. وأشارت المصادر إلى أن شركات المحمول حصلت على ترخيص الجيل الرابع بعد حصول الشركة المصرية للاتصالات على الرخصة بنحو شهر، لكن لم توفر الجهات السيادية ترددات الجيل الرابع إلى الشركات الأربع حتى الآن. ولفتت المصادر إلى أن شركات المحمول قامت باستخدام ترددات الجيلين الثانى والثالث الخاصة بخدمات الصوت عبر المحمول، فى تقديم خدمات الجيل الرابع الخاصة بخدمات الإنترنت. وقالت إن شركات المحمول سبق أن اعترضت على مثل هذا الاستخدام أثناء اعتراضاتها على رخص الجيل الرابع المقررة من تنظيم الاتصالات، وقالت فى ذلك الوقت إن مثل هذا الاستخدام من شأنه أن يضر بخدمات الصوت لمعظم مستخدمى المحمول الذين لا تتمتع هواتفهم بخدمات الجيل الرابع. وحسب بيانات وزارة الاتصالات والجهاز القومى لتنظيم الاتصالات فإن 5% فقط من المصريين يملكون هواتف محمول تتمتع بتقديم أو استقبال خدمات الجيل الرابع، فيما يوجد 95% من المستخدمين يعتمدون على خدمات الجيلين الثانى والثالث فقط والمتعلقة بالصوت عبر المحمول.