رئيس الوزراء: منظومة الشكاوى الحكومية تعزز الثقة والمصداقية بين المواطن والدولة
أكد الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، أن منظومة الشكاوى الحكومية بدأت كمبادرة، لكنها تحولت إلى كيان مؤسسي متكامل، حيث أصبحت أمانة كاملة داخل مجلس الوزراء، تعمل على مدار 24 ساعة لضمان سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين.