"السياحة" تصدر عددا خاصا عن كيفية معالجة السلوكيات السلبية تجاه السائح
"السياحة" تصدر عددا خاصا عن كيفية معالجة السلوكيات السلبية تجاه السائح
أصدر قطاع التخطيط والبحوث والتدريب في وزارة السياحة، في مجلته الربع سنوية الصادرة في ديسمبر الجاري، عددًا خاصًا عن كيفية معالجة الظواهر والسلوكيات السلبية تجاه السائح.
وقال حسن سليم رئيس الإدارة المركزية للبحوث والتدريب، إنّه لم يعد بإمكان مصر أن تحقق معدلات نمو سياحي مرتفعة دونما التصدي إلى بعض التحديات التي يجب أن نواجهها بحزم وشدة كظواهر التحرش، والتسول، والمغالاة في الأسعار، ونظافة المواقع السياحية والأثرية، مؤكدًا أهمية الوعي السياحي في مواجهة تلك التحديات.
وتضمنت المجلة عددًا من الدراسات الجادة والهادفة إلى تقويم السلوكيات الخاطئة تجاه السائح مثل أثر التحرش على الصورة الذهنية للمقصد السياحي المصري، من إعداد الدكتور محمد زيدان، ودراسة عن الظواهر والسلوكيات السلبية تجاه السائح وأثر التحرش على اتجاهات السائحين ودراسة حالة لمنطقة الأهرام وأبو الهول.
واحتوت المجلة على دراسات ذات صلة بالظواهر والسلوكيات السلبية تجاه السائح وكيفية معالجة إشكالية تأخر حصول السائح على الخدمات السياحية استهدفت تلك الأبحاث دراسة أنواع المضايقات والظواهر السلبية التي يتعرض لها السائح في مصر وبحث أسبابها بالتطبيق على منطقة الهرم وأبو الهول، والتعرف على الجهود المبذولة والإجراءات التي اتخذتها الجهات المسؤولة في مصر وعلى رأسها وزارة السياحة لمواجهة الظواهر والسلوكيات السلبية تجاه السائح وبحث التوصيات والمقترحات المقدمة من الخبراء والأكاديميين لمواجهة الظاهرة وتسليط الضوء على أهم الإجراءات التي اتخذتها الدولة لمواجهة مثل هذه الظواهر على أراضيها والتعرف على تأثير إنتاج الأفلام المصرية التي تحتوي على مشاهد العنف والعشوائيات والبلطجة وترجمتها ونشرها عالميًا على شعور الأجانب بعدم الأمان والراحة من التواجد في مصر وخصوصًا العرب الذين يعتمدون على السينما المصرية للتعرف على نمطية الشعب المصري وابتكار أفكار جديدة قادرة على مواجهة الظواهر السلبية والتعرف على منتديات السفر ومنتديات التواصل الاجتماعي التي ينشر فيها السائح تجربته الشخصية وما حدث له من مضايقات بعد عودته لبلاده وتأثير ذلك على إمكانية تكرار الزيارة وأثر ذلك على السائح المتوقع قدومه.
يأتي ذلك في إطار توجيهات وزير السياحة هشام زعزوع في الاهتمام بالأطر والدراسات البحثية والعمل على تعظيم الاستفادة منها في خدمة العملية السياحية وفي ضوء السعي المتواصل لقطاع التخطيط والبحوث والتدريب بوزارة السياحة في تقديم الدراسات الجادة الهادفة للنهوض بالقطاع السياحي.
