محافظ الشرقية يوقع اتفاقية تعاون مع وزير التخطيط لتقديم الخدمات الحكومية

05:21 م | الثلاثاء 15 ديسمبر 2015

وقّع الدكتور رضا عبدالسلام محافظ الشرقية أمس، اتفاقية تعاون مع الدكتور أشرف العربي وزير التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري، بشأن تقديم الخدمات الحكومية بمجالس ديوان عام المحافظة والمراكز والمدن والأحياء وذلك بأرض المعارض بمركز المؤتمرات بمدينة نصر.

وأضاف محافظ الشرقية أن هذه الاتفاقية تتيح إنشاء مراكز لأداء الخدمات الحكومية بالإنابة عن المواطنين في إنهاء كل الإجراءات الحكومية بالجهات الإدارية للدولة تقدم لمن يرغب من المواطنين طالبي الخدمات بكل وحدات وأجهزة الدولة المنوط بها قانونا وتوفير نماذج طلبات الخدمات المعدة من وزارة التخطيط واستيفائها واستلام المستندات والأوراق المطلوبة والرسوم المستحقة قانونا من المواطن ومتابعة الإجراءات حتى تمام الحصول على الخدمة، وذلك عن طريق تخصيص منفذ لكل مجلس مدينة وحى لأخذ الخدمات الحكومية نيابة عن المواطن، وأوضح المحافظ أن بموجب هذه الاتفاقية يحق للمحافظة تحديد مقابل تقديم الخدمة طبقاً لطبيعة البعد المكاني عن الجهة الحكومية.

ومن جانبه أكد وزير التخطيط أن الوزارة مُلزمة بإصدار التراخيص اللازمة والقيد في جداول مُقدمي الخدمات الحكومية وعقد المقابلات الشخصية لاختيار المتقدمين لممارسة النشاط وكذلك تدريب موظفي ومندوبي المحافظة على الضوابط والإجراءات المطلوبة لتنفيذ الخدمات الحكومية على أن تلتزم المحافظة بحُسن معاملة الجمهور ومعاونته وكسب ثقته وتوفير كل ما يساعده في الحصول على الخدمة المطلوبة.

وعلى هامش توقيع الاتفاقية أجرى المحافظ جولة تفقدية داخل أجنحة المعرض تفقد فيها الأعمال التي تقوم بها وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري (الخدمات الإلكترونية) مثل الدفع والتحصيل الإلكتروني، بوابة الحكومة المصرية، خدمات الناخبين، دورة عمل نظام صرف الخبز المُدعم، هيئة المجتمعات العمرانية بتقديم الخدمات للمواطنين.