هئية التعاون الألماني تبحث مشروع تحسين الخدمات العامة في المنوفية

كتب: محمود الحصري

هئية التعاون الألماني تبحث مشروع تحسين الخدمات العامة في المنوفية

هئية التعاون الألماني تبحث مشروع تحسين الخدمات العامة في المنوفية

التقى اللواء محمد الشيخ السكرتير العام لمحافظة المنوفية، صباح اليوم، وفد هئية التعاون الألماني "giz" لبحث مشروع تحسين الخدمات العامة بالمحافظة الذي يهدف إلى تحسين آليات تقديم الخدمات على المستوى المحلي وإقامة مكاتب لخدمة المواطنين أو إعادة تطويرها لنظام مكاتب الشباك الواحد، بالإضافة إلى خلق وسيلة تواصل فعالة بين هيئات الإدارة المحلية وعملائها وترسيخ مبادئ الشفافية والمسائلة عند التعامل مع المواطنين.

وأشار السكرتير العام إلى ضرورة تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين عن طريق إبرام بروتوكولات فعالة تعمل على تحسين قدرات مراكز خدمة المواطنين التنظيمية والفنية ورفع مستوى رضا المواطنين ومشاركتهم، وذلك بتنفيذ منهج متكامل وموسع لتحسين الخدمة والذي يتم الاتفاق عليه مع المختصين والشركاء المختلفين.

كما وجه بضرورة إعداد المقار وتقديم المقترحات لتجهيزها وذلك عن طريق المعاينة الميدانية.

يذكر أن الوفد، بدأ بالزيارة الميدانية لتقييم المقار بشبين الكوم وقويسنا وآشمون وإعداد تقرير شامل وما يستلزم من أجهزة وبرامج وشبكات على أن يتم الاجتماع بالوفد الأسبوع المقبل للوقوف على تجهيزات المقار وعرض مسودة البرتوكول لدراسة بنودة والخطة الزمنية اللازمة لتنفيذه.

حضر الاجتماع اللواء هشام شادي رئيس مدينة شبين الكوم، وعبدالله الشيخ رئيس مدينة آشمون ومدير عام إدارة خدمة المواطنين ومدير مكتب التعاون الدولي.


مواضيع متعلقة