قبل الشراء بـ«البلاك فرايداي».. 6 خطوات لفحص المواقع الإلكترونية والتأكد من مصداقيتها

03:24 ص | الجمعة 13 نوفمبر 2026

حذر جهاز حماية المستهلك من الاحتيال خلال عروض «البلاك فرايداي»، مؤكدًا أن حقوق المواطنين في الاستبدال والاسترجاع لأي سلعة مكفولة قانونًا طوال العام، بما في ذلك مواسم التخفيضات والعروض الترويجية، منوهًا أن موسم «الجمعة البيضاء» لا ينتقص من الحقوق القانونية للمستهلكين.

وتأتي هذه التحذيرات، وسط مخاوف من انتشار العروض الوهمية ومنصات البيع المزيفة التي تستغل رغبة المواطنين في الحصول على منتجات بأسعار منخفضة للإيقاع بهم وسرقة بياناتهم البنكية.

كيف تتأكد أن منصة البيع موثوقة قبل الشراء؟

وبحسب موقع MoneyHelper البريطاني، فإن هناك عدد كبير من أساليب الاحتيال الإلكتروني خلال موسم الجمعة البيضاء، مشيرًا إلى أن بعض المواقع المزيفة تبدو مطابقة تقريبًا لمواقع العلامات التجارية المعروفة، بهدف خداع المتسوقين والحصول على بياناتهم البنكية.

وحدد الموقع مجموعة من العلامات التي تساعد المستهلك على اكتشاف منصات البيع الوهمية، أبرزها:

1- فحص رابط الموقع الإلكتروني

التأكد من كتابة عنوان الموقع بصورة صحيحة، والانتباه إلى وجود حروف أو أرقام إضافية أو اختلافات بسيطة في اسم النطاق، قد تشير إلى أن الموقع مزيف.

2- مراجعة بيانات البائع

المنصات الموثوقة عادة ما توفر معلومات واضحة عن سياسة الشحن والاسترجاع والاسترداد، ووسائل التواصل وخدمة العملاء، بينما قد تفتقر المواقع المزيفة إلى هذه التفاصيل أو تعرض بيانات غير مكتملة.

3- الحذر من الأسعار المبالغ في انخفاضها

إذا وجدت منتجًا بسعر أقل بكثير من سعره المعتاد لدى المتاجر المعروفة، فمن الضروري التحقق من حقيقة العرض قبل الشراء، فقد تكون الخصومات الوهمية وسيلة لجذب الضحايا.

4- الانتباه إلى جودة محتوى الموقع

الأخطاء الإملائية والمعلومات القديمة والوصف غير المنطقي للمنتجات قد تكون مؤشرات على أن الموقع غير احترافي أو مزيف.

5- تجنب وسائل الدفع غير المعتادة

حذر الموقع من الاستجابة لطلبات الدفع عبر التحويلات البنكية المباشرة أو بطاقات الهدايا، خاصة إذا كانت المنصة غير معروفة، مع تفضيل وسائل الدفع التي توفر حماية للمشتري.

6- عدم الاستجابة لضغوط الشراء السريع

استخدام عدادات زمنية وهمية أو رسائل تحث المستهلك على إتمام الدفع فورًا حتى لا يفقد العرض قد يكون إحدى وسائل الاحتيال الإلكتروني.

نصائح هامة للمواطنين قبل الشراء في الجمعة البيضاء

ودعا جهاز حماية المستهلك جموع المواطنين إلى ضرورة توخي الحذر أثناء التسوق في البلاك فرايداي والاستفادة من العروض، مع الالتزام بعدد من النصائح لضمان حقوقهم، ومنها:

التمسك بالفاتورة الضريبية: التأكد من الحصول على فاتورة شراء واضحة مدون بها اسم المحل وتاريخ الشراء ومواصفات السلعة وسعرها قبل الخصم وبعده.
التأكد من جدية العروض: مراجعة أسعار السلع قبل بدء موسم التخفيضات للتأكد من أن الخصومات حقيقية وليست وهمية.
الشراء من منصات موثوقة: تجنب التعامل مع الصفحات المجهولة أو الحسابات غير الموثقة، والتحقق من بيانات البائع ووسائل التواصل معه.
عدم الضغط على الروابط المجهولة: تجنب فتح روابط العروض التي تصل عبر رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو الإعلانات غير الموثوقة على مواقع التواصل الاجتماعي، والتوجه مباشرة إلى الموقع الرسمي للمتجر.
عدم مشاركة البيانات البنكية: عدم الإفصاح عن كلمات المرور أو رموز التحقق السرية، حتى إذا ادعت الرسالة أنها صادرة عن متجر إلكتروني أو شركة شحن.
الاحتفاظ بإثباتات الشراء: الاحتفاظ بالفاتورة ورسائل تأكيد الطلب وإثبات الدفع، لاستخدامها عند الحاجة إلى تقديم شكوى أو طلب استرجاع.